Ondersteuning En Juridische Informatie; Support-Applicatie; Opnieuw Starten, Resetten En Repareren - Sony Xperia XZ Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor Xperia XZ:
- Gebruikershandleiding (142 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (136 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Ondersteuning en juridische
informatie
Support-applicatie
Gebruik de Support-app om informatie over het apparaat en de software te
zoeken. U kunt onderwerpen over ondersteuning of het oplossen van problemen
lezen en handige apps gebruiken, zoals een testprogramma voor het apparaat. Ga
direct vanuit de app naar onze internetsupport voor gebruikershandleidingen,
kennisartikelen of het Support-forum.
De contactgegevens van de Support vindt u in het menu Contact met ons opnemen, ook
zonder netwerkverbinding.
De Support-app openen
•
Tik op Instellingen >
Voor de best mogelijke ondersteuning maakt u verbinding met internet als u de Support-
applicatie gebruikt.
Opnieuw starten, resetten en repareren
U kunt het apparaat geforceerd herstarten of uitschakelen als het niet meer
reageert of niet meer normaal opnieuw opstart. Er worden geen instellingen of
persoonlijke gegevens gewist.
U kunt het apparaat ook resetten naar de fabrieksinstellingen. Deze actie is soms
nodig als uw apparaat niet meer naar behoren functioneert. Let op dat u van
belangrijke gegevens eerst een back-up moet maken naar een geheugenkaart of
een ander extern opslagapparaat. Ga voor meer informatie naar
van inhoud en inhoud herstellen op pagina 42.
Als uw apparaat niet opstart of als u de software van uw apparaat wilt resetten,
kunt u Xperia Companion gebruiken om uw apparaat te herstellen. Zie
Companion op pagina 40 voor meer informatie over Xperia Companion.
Als u een apparaat met meerdere gebruikers deelt, moet u zich wellicht aanmelden als de
eigenaar, d.w.z. de primaire gebruiker, om de oorspronkelijke fabrieksinstellingen van het
apparaat te herstellen.
Uw apparaat opnieuw starten
Uw apparaat start mogelijk niet opnieuw als de batterij bijna leeg is. Sluit het apparaat op
een lader aan en probeer het opnieuw op te starten.
1
Houd de aan-uitknop
2
Tik in het geopende menu op Opnieuw opstarten. Het apparaat wordt
automatisch opnieuw gestart.
Opnieuw starten of afsluiten van het apparaat afdwingen
1
Houd de aan-uitknop
zes seconden aangeraakt.
2
Het apparaat trilt één keer. Kies een van de volgende opties. Dit is
afhankelijk van of uw apparaat gedwongen opnieuw wilt starten of afsluiten.
•
Als u het apparaat gedwongen opnieuw wilt starten: Haal op dit punt uw
vingers van de toetsen. Het apparaat wordt opnieuw gestart.
•
Als u het apparaat gedwongen wilt afsluiten: Blijf op de toetsen drukken.
Na enkele seconden trilt het apparaat drie keer en wordt uitgeschakeld.
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
.
ingedrukt.
en de toets Volume omhoog gelijktijdig gedurende
117
Back-up maken
Xperia
Advertenties
Inhoudsopgave
