1
Ondersteuning
1.1
Uw TV identificeren en
registreren
Uw TV identificeren - modelnummer en
serienummer
Mogelijk vraagt men u naar het modelnummer en het
serienummer van de TV. Deze nummers vindt u op
het verpakkingslabel of op het typelabel aan de
achter- of onderzijde van de TV.
Uw TV registreren
Registreer uw TV en profiteer van een groot aantal
voordelen, zoals volledige productondersteuning
(inclusief downloads), exclusieve toegang tot
informatie over nieuwe producten, speciale
aanbiedingen en kortingen, de kans op het winnen
van prijzen en eventueel deelname aan speciale
onderzoeken over nieuwe producten.
Ga naar
www.philips.com/TVsupport
1.2
Help en
gebruikershandleiding van de
TV
(Hoofdmenu) > Instellingen > Help
U kunt met de Help-functie een diagnose stellen en
meer informatie over uw TV verkrijgen.
• TV-informatie: bekijk de modelnaam, het
serienummer en de softwareversie van uw TV.
• Zo kunt u... - U vindt de instructies voor het instellen
van zenders, het sorteren van zenders*, het bijwerken
van de TV-software, het verbinden met externe
apparaten en het gebruik van de Smart-functies op
uw TV.
• Controleer de TV - U kunt tijdens het afspelen van
een korte videoclip controleren of het beeld, het
geluid en het Ambilight** naar behoren werken.
• Controleer het netwerk - Controleer de
netwerkverbinding.
• Test de afstandsbediening - Voer de test uit om de
functionaliteit van de afstandsbediening die bij de TV
hoort, te controleren.
• Overzicht van kanalen met zwak signaal
weergeven - De lijst weergeven met kanaalnummers
die automatisch zijn opgeslagen toen de
signaalsterkte zwak was.
• Software bijwerken - Controleer of er software-
updates beschikbaar zijn.
• Gebruikershandleiding - In de
gebruikershandleiding vindt u informatie over de TV.
• Problemen oplossen - Hier vindt u antwoorden op
veelgestelde vragen.
• Fabrieksinstellingen - Hier kunt u alle instellingen
terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
• TV opnieuw instellen - Installeer de TV volledig
opnieuw.
• Contactinformatie - Het telefoonnummer of
webadres weergeven voor uw land of regio.
*Kanalen sorteren is alleen van toepassing in
bepaalde landen.
** De Ambilight-instelling is alleen voor modellen die
Ambilight ondersteunen.
1.3
Klantenservice/reparatie
Voor ondersteuning en reparaties kunt u bellen met
het telefoonnummer van de Philips Klantenservice in
uw land. Onze monteurs zorgen voor reparatie, indien
nodig.
Zoek het telefoonnummer in de gedrukte
documentatie die bij de TV is meegeleverd.
Of ga naar onze
website
www.philips.com/TVsupport
indien nodig uw land.
Modelnummer en serienummer
Mogelijk vraagt men u naar het modelnummer en het
serienummer van de TV. Deze nummers vindt u op
het verpakkingslabel of op het typelabel aan de
achter- of onderzijde van de TV.
Waarschuwing
Probeer de TV niet zelf te repareren. Dit kan leiden tot
ernstig letsel, onherstelbare schade aan uw TV of kan
ervoor zorgen dat uw garantie vervalt.
3
en selecteer