Help-informatie
E-mailadressen van Dell Support
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
landen en landen in het Caribisch zeegebied)
•
apsupport@dell.com
E-mailadressen Dell-marketing en verkoop
•
apmarketing@dell.com
(alleen voor Azië en Pacific)
•
sales_canada@dell.com
Anonieme bestandsoverdracht (FTP)
•
ftp.dell.com
Log in als gebruiker: anoniem en gebruik
uw e-mailadres als wachtwoord.
AutoTech-service
Dell's geautomatiseerde ondersteuningsdienst
AutoTech biedt opgenomen antwoorden op de
meest gestelde vragen van Dell-klanten over
hun draagbare en desktopcomputers.
50
(Latijns-Amerikaanse
(alleen voor Azië en Pacific)
(alleen voor Canada)
Gebruik bij het bellen naar AutoTech uw
touch-tone telefoon om de onderwerpen te
selecteren die aansluiten op uw vragen. Zie
"Contact opnemen met Dell" op pagina 53 voor
het verkrijgen van het telefoonnummer dat
u moet bellen in uw regio.
Automatische orderstatusservice
Wanneer u de status wilt nagaan van de
Dell-producten die u hebt besteld, gaat u naar
support.dell.com, of belt u de geautomatiseerde
bestelservice. Via een bandopname wordt
u gevraagd naar de informatie diee nodig is om
uw order te vinden en u erover in te lichten. Zie
"Contact opnemen met Dell" op pagina 53 voor
het telefoonnummer dat u moet bellen in uw
regio, als u problemen hebt met uw bestelling.
Als er sprake is van een probleem met uw order,
zoals ontbrekende of verkeerde onderdelen, of
een onjuiste factuur, kunt u contact opnemen met
Dell voor advies. Houd uw factuur of pakbon bij
de hand wanneer u belt. Zie "Contact opnemen
met Dell" op pagina 53 voor het verkrijgen van
het telefoonnummer dat u moet bellen in uw regio.