Probleemoplossing en garantie
5 5.1
Ondersteuning en probleemoplossing
5
Probleemoplossing en garantie
5.1
Ondersteuning en probleemoplossing
Luidspreker gaat niet aan.
De luidspreker staat aan, maar er is geen geluid.
Het geluid valt af en toe uit.
Luidspreker bromt of zoemt.
Controleer regelmatig de PreSonus-website (www.presonus.com) voor software-
informatie en -updates, firmware-updates en ondersteunende documentatie, inclusief
veelgestelde vragen.
Online technische ondersteuning is beschikbaar op
Telefonische technische ondersteuning van PreSonus is beschikbaar voor klanten in de VS van
maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur Central Time door te bellen naar
1-225-216-7887. Klanten buiten de VS moeten contact opnemen met hun nationale of regionale
distributeur voor telefonische technische ondersteuning. Een lijst met internationale distributeurs
vindt u op www.presonus.com/buy/international_distributors.
Als de luidspreker is aangesloten en de schakelaar is ingeschakeld,
maar er branden geen LED's, controleer dan het volgende:
• Zorg ervoor dat het netsnoer volledig en veilig in de IEC-aansluiting en in
het stopcontact zit.
• Controleer of het stopcontact onder spanning staat, met behulp van een
tester of ander apparaat (zoals een lamp) waarvan u weet dat het werkt.
Controleer of het signaal "live" is van een externe bron. Controleer of de uitgangsfaders op de mengtafel
omhoog staan en controleer het uitgangsniveau met een hoofdtelefoon.
Als een andere luidspreker in een stereoconfiguratie werkt, verwissel dan de
ingangskabels. Als het probleem zich verplaatst, vervang dan de defecte kabel.
Als de luidspreker geluid op een hoog niveau produceert en vervolgens stopt, is de
luidspreker mogelijk op thermische demping overgegaan. Laat het apparaat afkoelen en
zorg ervoor dat het koellichaam voldoende ventilatie heeft.
Controleer de ingangsbronnen en gebruik indien mogelijk een
hoofdtelefoon om vast te stellen of het probleem bij de bron ligt.
Controleer de console-uitgangen en alle ingangs- en doorlusconnectoren om er zeker van te zijn dat ze
goed zijn aangesloten. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de kabels te vervangen door reservekabels.
Bijna alle brom- en zoemproblemen hebben te maken met de aarding van de kabel. Terwijl
de luidspreker op een laag volume staat, verwijdert u de in- en uitgangskabels één voor één
totdat de ruis verdwijnt. Probeer de verdachte kabel te vervangen.
Als u tweeaderige kabels met ongebalanceerde ¼"-connectoren gebruikt, probeer deze dan
te vervangen door gebalanceerde kabels met TRS- of XLR-connectoren.
Probeer luidsprekers en de externe mixer aan te sluiten op stopcontacten die een
gemeenschappelijke aarde delen. Gebruik indien nodig een verlengsnoer om de externe
mixer op hetzelfde stopcontact als de luidspreker aan te sluiten, maar gebruik niet het
netsnoer dat bij de audiosignaalkabels is geleverd.
Luidsprekers uit de AIR-serie
http://support.presonus.com
Gebruikershandleiding
11