WD
-service en -ondersteuning
®
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit aan te pakken
voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen worden beantwoord
via onze kennisbank of de ondersteuning via onze e-mailservice op http://support.wdc.com.
Als het antwoord niet aanwezig is, of als het uw voorkeur geniet, neemt u dan contact op met
WD via het voor u beste onderstaande telefoonnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische ondersteuning.
Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact hebt
met de technische ondersteuning van WD. E-mailondersteuning is gratis gedurende de hele
garantieperiode en onze uitgebreide kennisbank is 24 uur per dag beschikbaar. Om ons te
helpen u geïnformeerd te houden over nieuwe functies en diensten, vragen wij u uw
product online te registreren op http://register.wdc.com.
Toegang online ondersteuning
Bezoek onze website voor productondersteuning op
keuze uit deze onderwerpen:
• Downloads – Download drivers, software, en updates voor uw WD-product.
• Registratie – Registreer uw WD-product om de nieuwste updates en speciale
aanbiedingen te ontvangen.
• Garantie & RMA-diensten – Ontvang garantie, productvervanging (RMA), RMA-status,
en informatie over herstel van gegevens.
• Knowledge Base – Zoek op sleutelwoord, zinsdeel, of answer-ID.
• Installatie – Ontvang online installatiehulp voor uw WD-product of -software.
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u voor ondersteuning contact met
WD opneemt.
Noord-Amerika
Engels
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Spaans
800.832.4778
Europa (gratis)*
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
Europa
+31 880062100
Midden-Oosten
+31 880062100
Afrika
+31 880062100
* Gratis telefoonnummer beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Ierland,
Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.
http://support.wdc.com
Aziatisch
Pacifische landen
Australië
1 800 42 9861
China
800 820 6682/+65 62430496
Hong Kong
+800 6008 6008
India
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Vertrouwen)
011 26384700 (Pilotlijn)
Indonesië
+803 852 9439
Japan
00 531 650442
Korea
02 719-3240
Maleisië
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippijnen
1 800 1441 0159
Singapore
+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan
+800 6008 6008/+65 62430496
en maak een