Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikt u een berichtenservice van het telefoonbedrijf of een antwoordapparaat?
Als de instelling voor het aantal beltonen voor de berichtenservice lager is dan voor de faxmodule, beantwoordt
de berichtenservice de oproep en kan de faxmodule geen faxberichten ontvangen. Als de instelling voor het
aantal beltonen voor de faxmodule lager is dan voor de berichtenservice, worden alle oproepen door de
faxmodule beantwoord.
Heeft uw telefoonlijn een functie voor het in wacht plaatsen van oproepen?
Als op de faxtelefoonlijn de functie voor het in wacht plaatsen van oproepen is ingeschakeld, is het mogelijk dat
een faxoproep wordt onderbroken door een waarschuwing voor een oproep in wacht. Hierdoor treedt er een
communicatiefout op. Controleer dat functies voor het in wacht plaatsen van oproepen zijn uitgeschakeld op de
faxtelefoonlijn.
De status van de faxmodule controleren
Als de analoge faxmodule niet lijkt te werken, drukt u een rapport
module te controleren.
1.
Navigeer vanaf het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer naar de toepassing
selecteer vervolgens het pictogram Rapporten.
2.
Open de volgende menu's:
a.
Configuratie-/statuspagina's
b.
Configuratiepagina
3.
Raak de knop
op het scherm wilt weergeven. Het rapport bestaat uit verschillende pagina's.
OPMERKING:
Controleer de modemstatus onder Hardware-informatie in het gedeelte Faxmodule van de configuratiepagina.
De volgende tabel bevat een overzicht van de status en mogelijke oplossingen.
OPMERKING:
faxmodule. Als u de LAN- of internetfax gebruikt, is de faxmodule hierdoor mogelijk uitgeschakeld.
Tabel 9-2
Oplossingen status faxaccessoires
Status
In werking/Aan
In werking/Uit
Niet in werking/Aan/Uit
212 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen
Afdrukken
aan als u het rapport wilt afdrukken of raak de knop
Het IP-adres of de hostnaam van de printer wordt aangegeven op de HP Jetdirect-pagina.
Als de faxmodulepagina niet wordt afgedrukt, is er mogelijk een probleem met de analoge
1
1
1
Configuratiepagina
Bekijken
Definitie/oplossing
De analoge faxmodule is geïnstalleerd en klaar voor gebruik.
De faxmodule is geïnstalleerd, maar u hebt de verplichte
faxinstellingen nog niet geconfigureerd.
Het faxaccessoire is geïnstalleerd en in werking, maar in het
hulpprogramma HP Digital Sending is de faxfunctie van de printer
uitgeschakeld of is de LAN-fax ingeschakeld. Wanneer de LAN-fax is
ingeschakeld, is de analoge faxmodule uitgeschakeld. Er kan slechts
één faxfunctie tegelijk zijn ingeschakeld: de LAN-fax of de analoge
fax.
OPMERKING:
Als de LAN-fax is ingeschakeld, is de functie
beschikbaar op het bedieningspaneel van de printer.
Er heeft zich een fout in de firmware voorgedaan. Werk de firmware
bij.
af om de status van de
Rapporten
en
aan als u het rapport
Fax
niet
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
