Inhoudsopgave
Advertenties
BIJLAGE
PROBLEMEN.OPLOSSEN
Probleem
Skype.start.niet
Het.meldingsscherm.wordt.
niet.getoond.wanneer.ik.een.
gesprek.ontvang
Er.is.een.echo.te.horen.
(bijvoorbeeld.wanneer.u.uw.
eigen.stem.door.de.
luidsprekers.hoort)
Ik.kan.geen.video's.ontvangen.
of.de.video's.zijn.van.slechte.
kwaliteit
Het.gesprek.wordt.abrupt.
beëindigd
Het.menu.Skype.wordt.niet.in.
het.menu.Premium.getoond
Andere.problemen

OPMERKING:.De.kwaliteit.van.het.videogesprek.kan.variëren,.afhankelijk.van.het.model.TV.
► 720p.HD-videogesprek.:.. L M9,.EM9,.LM8(Behalve.Japan),.LA74,.LA6,.LN6,.LN57,.LN56,.LN46,.PH67,.PH66,.PH47,.
.
► VGA-videogesprek.:.. L M7,.LM6,.LS57,.LM5,.LS3,.PM9,.PM6,.PA66,.PA69,.PA47,.PM4
.
12
Oplossing
. ■ Controleer.of.de.webcam.juist.is.aangesloten.op.de.USB-poort.van.de.TV..
. ■ Controleer.de.status.van.de.netwerkverbinding.
. ■ Controleer.of.uw.status.is.ingesteld.op.Niet.storen.
. ■ Tijdens.het.gebruik.van.bepaalde.TV-functies.kan.ik.geen.inkomende.
gesprekken.ontvangen..
(bijvoorbeeld.tijdens.een.software-update.enz.).
. ■ Controleer.of.Privacy-instellingen.is.ingesteld.op.Allow.calls.from.
people.in.my.contact.list.only.(Accepteer.alleen.gespreken.van.
contacten.in.mijn.lijst).
. ■ Bevestig.de.webcam.boven.op.uw.TV.
. ■ Wijzig.de.audio-instellingen.van.uw.Home.Theater-systeem.in.stereo.in.
plaats.van.in.surround-geluid.
. ■ Verlaag.het.luidsprekervolume.
. ■ Als.er.te.veel.echo.in.de.kamer.te.horen.is,.vermindert.mogelijk.de.
audiokwaliteit.
. ■ Test.uw.microfoon.met.de.Echo./.Sound.Test.Service.
. ■ Als.er.veel.internet-.of.netwerkverkeer.is,.kan.de.videokwaliteit.afnemen..
. ■ De.videokwaliteit.kan.ook.afnemen.als.u.gebruikmaakt.van.een.
draadloze.verbinding..Wij.raden.u.aan.een.bekabelde.
internetverbinding.te.gebruiken..
. ■ De.beeldkwaliteit.kan.afnemen.als.u.Inzoomen.gebruikt..Wij.raden.u.
aan.zo.min.mogelijk.te.zoomen.tijdens.videogesprekken.
. ■ Controleer.of.de.informatie.over.de.gesprekskwaliteit.is.gemarkeerd.als.
'kritiek'..Als.dit.het.geval.is,.neem.de.videokwaliteit.mogelijk.af.
. ■ Wanneer.bepaalde.TV-functies.zijn.ingeschakeld,.wordt.mogelijk.het.
gesprek.verbroken..(Bijvoorbeeld.bij.de.Sleep.timer.)
. ■ Koppel.de.webcam.niet.los.tijdens.een.gesprek.
. ■ Controleer.of.uw.TV.ondersteuning.biedt.voor.de.webcam.(zie.pagina.2).
. ■ Sluit.de.camera.aan.op.uw.TV.en.werk.de.software.bij..Raadpleeg.de.
handleiding.van.uw.TV.voor.meer.informatie.over.het.bijwerken.van.de.software.
. ■ Er.kunnen.problemen.ontstaan.door.overbelasting.van.het.netwerk.of.
problemen.met.het.Skype-netwerk.
. ■ Ga.voor.meer.informatie.over.Skype-functies.naar.www.skype.com.
PN67,.PN57,.PN47.
Advertenties
Inhoudsopgave
