Inhoudsopgave
Advertenties
2 Voor de gebruiker
2.10 Garantie en klantendienst
2.10.1 Garantie
Geldigheid: België
De producten van de NV Vaillant zijn ge-
waarborgd tegen alle materiaal- en con-
structiefouten voor een periode van twee
jaar vanaf de datum vermeld op de aanko-
opfactuur die u heel nauwkeurig dient bij
te houden. De waarborg geldt alleen onder
de volgende voorwaarden:
1. Het toestel moet door een erkend gek-
walificeerd vakman geplaatst worden
die er, onder zijn volledige verantwoor-
delijkheid, op zal letten dat de normen
en installatievoorschriften nageleefd
worden.
2. Het is enkel aan de technici van de
Vaillant fabriek toegelaten om herstel-
lingen of wijzigingen aan het toestel
onder garantie uit te voeren, opdat de
waarborg van toepassing zou blijven.
De originele onderdelen moeten in het
Vaillant toestel gemonteerd zijn, zoniet
wordt de waarborg geannuleerd.
3. Teneinde de waarborg te laten gelden,
moet u ons de garantiekaart volledig
ingevuld, ondertekend en gefrankeerd
terugzenden binnen de veertien dagen
na de installatie!
De waarborg wordt niet toegekend indien
de slechte werking van het toestel het ge-
volg is van een slechte regeling, door het
gebruik van een niet overeenkomstige
energie, een verkeerde of gebrekkige in-
stallatie, de niet-naleving van de gebruik-
saanwijzing die bij het toestel gevoegd is,
door het niet opvolgen van de normen be-
treffende de installatievoorschriften, het
type lokaal of verluchting, verwaarlozing,
overbelasting, bevriezing, elke normale sli-
jtage of elke handeling van overmacht. In
dit geval zullen onze prestaties en de ge-
leverde onderdelen aangerekend worden.
Bij facturatie, opgesteld volgens de alge-
mene voorwaarden van de na-verkoop-
8
dienst, wordt deze steeds opgemaakt op
de naam van de persoon die de oproep
heeft verricht en/of de naam van de per-
soon bij wie het werk is uitgevoerd, behou-
dens voorafgaand schriftelijk akkoord van
een derde persoon (bv. huurder, eigenaar,
syndic, enz.) die deze factuur uitdrukkelijk
ten zijne laste neemt. Het factuurbedrag
zal contant betaald moeten worden aan de
fabriekstechnicus die het werk heeft uitge-
voerd. Het herstellen of vervangen van on-
derdelen tijdens de garantieperiode heeft
geen verlenging van de waarborg tot ge-
volg. De toekenning van garantie sluit elke
betaling van schadevergoeding uit en dit
tot voor om het even welke reden ze ook
gevraagd wordt. Voor elk geschil, zijn en-
kel de Tribunalen van het district waar de
hoofdzetel van de vennootschap gevestigd
is, bevoegd. Om alle functies van het Vail-
lant toestel op termijn vast te stellen en om
de toegelaten toestand niet te verande-
ren, mogen bij onderhoud en herstellingen
enkel nog originele Vaillant onderdelen ge-
bruikt worden.
Geldigheid: Nederland
Fabrieksgarantie wordt verleend alleen in-
dien de installatie is uitgevoerd door een
door Vaillant Group Netherlands B.V. er-
kende installateur conform de installatie-
voorschriften van het betreffende product.
De eigenaar van een Vaillant product kan
aanspraak maken op fabrieksgarantie die
conform zijn aan de algemene garantiebe-
palingen van Vaillant Group Netherlands
B.V.
Garantiewerkzaamheden worden uitslu-
itend door de servicedienst van Vaillant
Group Netherlands B.V. of door een door
Vaillant Group Netherlands B.V. aangewe-
zen installatiebedrijf uitgevoerd.
Eventuele kosten die gemaakt zijn voor
werkzaamheden aan een Vaillant product
gedurende de garantieperiode komen al-
leen in aanmerking voor vergoeding indien
vooraf toestemming is verleend aan een
Gebruiksaanwijzing en installatiehandleiding 0020200902_01
Advertenties
Inhoudsopgave
