Inhoudsopgave 1 Werkzaamheden aan de thin client uitvoeren...................5 Veiligheidsinstructies................................5 Voordat u werkzaamheden aan de thin client uitvoert.....................5 Veiligheidsmaatregelen................................6 Elektrostatische ontlading: ESD bescherming........................6 ESD-onderhoudskit................................7 Kwetsbare componenten transporteren..........................8 Nadat u werkzaamheden aan de thin client hebt uitgevoerd..................8 2 Onderdelen verwijderen en plaatsen....................9 Aanbevolen hulpmiddelen..............................
Pagina 4
Opties voor het scherm Onderhoud..........................53 Optie voor systeemlogscherm............................53 Geavanceerde configuraties.............................. 53 4 Problemen met uw systeem oplossen................... 54 Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment....................54 ePSA-diagnose uitvoeren............................. 54 Energieverbruik..................................55 Energiestatus en LED-status............................. 56 5 Behulpzame informatie vinden.....................57 Contact opnemen met Dell..............................57 Inhoudsopgave...
Schade veroorzaakt door service die niet door Dell wordt geautoriseerd, valt niet onder de garantie. Lees de veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd en volg ze op.
Stand-byvoeding Bij Dell producten met stand-bymodus moet de stekker uit het stopcontact worden gehaald voordat u de behuizing opent. Systemen met stand-byvoeding zijn in wezen ingeschakeld, ook al staan ze uit. De interne stroom zorgt ervoor dat het systeem op afstand wordt ingeschakeld (Uit stand-by door LAN) en in de slaapstand wordt gezet en heeft andere geavanceerde energiebeheerfuncties.
Het transporteren van gevoelige componenten: Bij het transporteren van componenten die gevoelig zijn voor ESD, zoals vervangende componenten of componenten die naar Dell moeten worden geretourneerd, is het van cruciaal belang om deze componenten in antistatische zakken te plaatsen voor veilig vervoer.
Het wordt aanbevolen dat alle servicemonteurs te allen tijde gebruiken de traditionele bedrade antistatische ESD-aardingspolsband en de beschermende antistatische mat gebruiken bij het onderhoud van Dell producten. Bovendien is het van cruciaal belang dat de monteurs tijdens het uitvoeren van het onderhoud gevoelige componenten gescheiden houden van alle isolatorcomponenten en dat ze antistatische zakken gebruiken voor het transporteren van gevoelige componenten.
Aanbevolen hulpmiddelen Voor de procedures in dit document heeft u het volgende gereedschap nodig: • Kruiskopschroevendraaiers: nrs. 0, 1 en 2 • Plastic pennetje Lijst van schroeven Tabel 1. Wyse 5470 All-in-One Component Schroeftype Aantal Afbeelding schroef Kabelafdekplaatje M3x9 Moederbordschild...
Stappen 1. Wrik de afdekplaat van de standaard los van de achterplaat met behulp van een plastic pennetje. 2. Schuif de afdekplaat van de standaard van de achterplaat af. 3. Verwijder de twee schroeven (M4x8) waarmee de ezelstandaard aan de beugel van de standaard is bevestigd en til de standaard uit de achterplaat.
Stappen 1. Lijn de schroefgaten in de beugel van de standaard uit met de schroefgaten op de ezelstandaard. 2. Draai de twee schroeven (M4x8) vast waarmee de ezelstandaard aan de behuizing wordt bevestigd. 3. Schuif de afdekplaat op zijn plaats op de beugel van de standaard. Achterplaat De achterplaat verwijderen Vereisten...
Stappen 1. Gebruik een pennetje om de achterplaat los te maken van het chassis. 2. Zorg dat alle inkepingen rondom de thin client zijn ontgrendeld met behulp van de pennetje. 3. Til de achterplaat van het chassis van de thin client. De achterplaat plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, moet u het bestaande component verwijderen voordat u de installatieprocedure uitvoert.
Stappen 1. Plaats de achterplaat op de systeembehuizing. 2. Lijn de inkepingen op de achterplaat uit met de slots op de behuizing. 3. Druk de achterplaat op de systeembehuizing en controleer of alle vergrendelingen vastzitten. Vervolgstappen 1. Installeer de standaard. 2.
Stappen 1. Verwijder de vier schroeven waarmee de VESA-bevestigingsbeugel aan de middenkap is bevestigd. 2. Til de VESA-bracket op van de middenkap. 3. Noteer hoe de luidsprekerkabel loopt op de VESA-bracket en verwijder deze uit de geleiders. De VESA-bevestigingsbeugel plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, moet u het bestaande component verwijderen voordat u de installatieprocedure uitvoert.
Stappen 1. Lijn de schroefgaten in de VESA-bevestigingsbeugel uit met de schroefgaten op het middenframe. 2. Plaats de vier schroeven (M3x5) terug waarmee de VESA-bevestigingsbeugel op het middenframe wordt bevestigd. 3. Leid de luidsprekerkabel door de geleiders op de VESA-bracket. Vervolgstappen 1.
Stappen 1. Open de vergrendeling en koppel de kabel los van het moederbord. 2. Trek de OSD-kabel los van het middenframe. 3. Beweeg het borgklemmetje weg van de kaart met de besturingsknoppen en til de OSD-kaart uit de slot. De OSD-kaart plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, moet u het bestaande component verwijderen voordat u de installatieprocedure uitvoert.
Stappen 1. Maak de bevestigingsklem los en plaats de OSD-kaart tot deze vastklikt op het montagekader van het beeldscherm. 2. Breng de tape aan waarmee de kabel van de OSD-kaart op het middenframe wordt bevestigd. 3. Sluit de kabel aan op de connector op het moederbord. 4.
Stappen 1. Verwijder de schroef waarmee de SSD-schijfkaart op het moederbord is bevestigd. 2. Schuif de SSD-schijf uit de SSD-slot in het moederbord. Het vaste-toestandstation plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, moet u het bestaande component verwijderen voordat u de installatieprocedure uitvoert. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD-schijf aan en geeft de installatieprocedure visueel weer.
Stappen 1. Lijn de inkeping op de SSD-schijf uit met het lipje op de SSD-schijf-slot en schuif de SSD-schijf in de slot op het moederbord. 2. Plaats de schroef (M2x3,5) terug waarmee de SSD-schijf op het moederbord wordt bevestigd. Vervolgstappen 1.
Stappen 1. Duw met uw vingertoppen de bevestigingsklemmen aan weerszijden van de geheugenmodulesleuf voorzichtig uit elkaar totdat de geheugenmodule omhoog komt. 2. Verwijder de geheugenmodule uit de sleuf. De geheugenmodules plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, moet u het bestaande component verwijderen voordat u de installatieprocedure uitvoert. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de geheugenmodules aan en geeft de Installatieprocedure visueel weer.
Stappen 1. Lijn de inkeping in de geheugenmodule uit met het lipje op de sleuf van de geheugenmodule. 2. Schuif de geheugenmodule stevig onder een hoek in de sleuf en druk de geheugenmodule naar beneden totdat deze vastklikt. Vervolgstappen 1. Plaats de achterplaat. 2.
Stappen 1. Verwijder de schroef (M2x3,5) waarmee de beugel van de draadloze kaart en de draadloze kaart op het moederbord zijn bevestigd. 2. Til de beugel van de draadloze kaart van de draadloze kaart. 3. Haal de twee antennekabels los van de draadloze kaart. 4.
Stappen 1. Lijn de inkeping op de draadloze kaart uit met het lipje op de sleuf voor de draadloze kaart. Schuif de kaart in de sleuf. 2. Sluit de antennekabels aan op de draadloze kaart. 3. Schuif de beugel van de draadloze kaart over de draadloze kaart. 4.
Stappen 1. Maak achtereenvolgens (zoals aangegeven op de warmteafleider) de vier borgschroeven (M3x7) los waarmee de warmteafleider op het moederbord is bevestigd. 2. Til de warmteafleider van het moederbord. De warmteafleider plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, moet u het bestaande component verwijderen voordat u de installatieprocedure uitvoert. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de warmteafleider aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Lijn de borgschroeven in de warmteafleider uit met de schroefgaten in het moederbord. 2. Maak in de juiste volgorde (aangegeven op de warmteafleider) de vier borgschroeven (M3x7) vast waarmee de warmteafleider op het moederbord is bevestigd. Vervolgstappen 1. Plaats de achterplaat terug.
Stappen 1. Wrik de knoopcelbatterij open met behulp van een pennetje. 2. Verwijder de knoopcelbatterij uit de houder. De knoopbatterij plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, moet u het bestaande component verwijderen voordat u de installatieprocedure uitvoert. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de knoopcelbatterij aan en biedt een visuele voorstelling van de installatieprocedure: Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Stappen Plaats de knoopcelbatterij in de houder en druk erop tot de batterij vastklikt. Vervolgstappen 1. Plaats de achterplaat. 2. Plaats de standaard. 3. Volg de procedure in Nadat u werkzaamheden aan de thin client hebt uitgevoerd. Camera De camera verwijderen Vereisten 1.
Stappen 1. Noteer hoe de kabels van de antenne, microfoon en camera lopen en verwijder de kabels uit de geleiders op het montagekader van het beeldscherm en middenkap. 2. Druk met uw vingers op de borgklem en til de camera op. 3.
Stappen 1. Sluit de camerakabel aan op de connectorpoort op het moederbord. 2. Sluit de camera aan op de lipjes op het montagekader van het beeldscherm. 3. Druk de camera in het slot in het montagekader van het beeldscherm totdat de borgklem wordt vergrendeld. 4.
Stappen 1. Koppel de camerakabel, de luidsprekerkabel, de OSD-kaartkabel en de converterkabel los van het moederbord. 2. Verwijder de warmteafleider uit het moederbord. 3. Verwijder de tape van het middenframe waarmee de kabel van de OSD-kaart op het moederbord is bevestigd. 4.
Pagina 34
Stappen 1. Schuif het moederbord in de gleuven in het middenframe. 2. Lijn de schroefgaatjes in het moederbord uit met de gaatjes in het chassis. 3. Plaats de vier schroeven (M3x5) terug op het moederbord. 4. Plaats de warmteafleider op het moederbord. 5.
Luidsprekers de luidsprekers verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u werkzaamheden aan de thin client uitvoert. 2. Verwijder de standaard. 3. Verwijder de achterplaat. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van luidsprekers aan en geeft de verwijderingsprocedure visueel weer: Stappen 1.
Stappen 1. Gebruik de uitlijnpunten om de luidsprekers op het beeldscherm te plaatsen. 2. Leid de luidsprekerkabel door de geleiders op het montagekader van het beeldscherm. 3. Breng de tape van de luidsprekerkabel aan op de VESA-bevestigingsbeugel en de geleider. 4.
Stappen 1. Noteer hoe de antenne-, camera- en microfoonkabels lopen en verwijder de kabels uit de kabelgeleiders op het middenframe. 2. Koppel de kabel van de converterkaart los van het beeldschermpaneel en verwijder de kabel van het middenframe. 3. Verwijder de acht schroeven (M3x3) waarmee het middenframe op het beeldschermpaneel wordt bevestigd. 4.
Pagina 38
Stappen 1. Lijn de slots op het middenframe uit met de slots op de behuizing. 2. Schuif de beeldschermkabel door het slot op het middenframe. 3. Plaats het middenframe op het beeldscherm en druk et omlaag totdat de lipjes op hun plaats vastklikken. 4.
Rubber voetjes De rubberen voetjes verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u werkzaamheden aan de thin client uitvoert. 2. Verwijder de standaard. 3. Verwijder de achterplaat. 4. Verwijder de VESA-bevestigingsbeugel. 5. Verwijder het vaste-toestandstation. 6. Verwijder de draadloze kaart.
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de rubber voetjes aan en geeft de installatieproceduren visueel weer: Stappen 1. Lijn de schroefgaten op de rubberen voet uit met de schroefgaten op het montagekader van het beeldscherm. 2. Bevestig de twee schroeven waarmee de rubber voet aan het beeldscherm wordt bevestigd. Vervolgstappen 1.
6. Verwijder de beeldschermkaart. 7. Verwijder de camera. 8. Verwijder de WLAN-kaart. 9. Verwijder de geheugenmodule. 10. Verwijder de SSD-schijf. 11. Verwijder de warmteafleider. 12. Verwijder het middenframe. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van het beeldscherm paneel aan en geeft de verwijderingsprocedure visueel weer. Stappen Als u de voorgaande stappen hebt uitgevoerd, blijft het beeldschermpaneel over.
Pagina 42
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van het beeldschermpaneel aan en geeft een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen Plaats het beeldschermpaneel op een vlak oppervlak. Vervolgstappen 1. Plaats het middelste frame. 2. Installeer de camera. 3. Installeer de luidsprekers 4.
Toegang tot BIOS-instellingen van de thin client Over deze taak In deze sectie worden de UEFI BIOS-instellingen van de Wyse 5470 All-in-One beschreven. Tijdens het starten van een thin client wordt een Dell logo gedurende korte tijd weergegeven. Stappen 1.
Opstartvolgorde Met behulp van de opstartvolgorde kunt u de door Systeeminstellingen gedefinieerde opstartvolgorde omzeilen en rechtstreeks opstarten naar een specifiek apparaat. Wanneer het Dell logo wordt weergegeven, kunt u tijdens de Power-on Self-Test (POST) het volgende doen: • Systeeminstellingen openen door op de F2-toets te drukken;...
Tabel 3. Opties voor het scherm Algemeen Optie Beschrijving Systeeminformatie Dit gedeelte bevat de belangrijkste hardwarefuncties van de thin client. • Systeeminformatie: Toont BIOS-versie, Servicetag, Assettag, Eigenaartag, Eigenaar datum, Productiedatum, de express- servicecode en de ondertekende firmware-update (standaard ingeschakeld). • Geheugengegevens: Geeft weer: Geïnstalleerd geheugen, Beschikbaar geheugen, Geheugensnelheid, Modus voor geheugenkanalen, Geheugentechnologie, DIMM A-grootte en...
Pagina 46
Optie Beschrijving Ingebouwde netwerk-interface controller De ingebouwde NIC-optie reguleert de ingebouwde LAN-controller. De opties omvatten: • Uitgeschakeld: Het interne LAN staat uit en is onzichtbaar voor het besturingssysteem. • Ingeschakeld: Het interne LAN is ingeschakeld. • Ingeschakeld met PXE: Het interne LAN is ingeschakeld (met PXE opstarten).
Optie Beschrijving Geluidskaart Met deze optie kunt u de geïntegreerde audiocontroller in- of uitschakelen. De optie Audio inschakelen is standaard geselecteerd. De opties omvatten: • Camera inschakelen: Standaard ingeschakeld • Interne luidspreker inschakelen: Standaard ingeschakeld Beheer van OSD-knoppen Met deze optie kan de gebruiker de OSD-knoppen (weergave op het scherm) in het systeem uitschakelen.
Pagina 48
Optie Beschrijving Internal HDD-0 password Met deze optie kunt u het wachtwoord van de interne harde schijf (HDD-0) instellen, wijzigen of verwijderen. • Wanneer er een wachtwoord is ingesteld voor de harde schijf, blijft dit behoren bij die harde schijf, zodat de schijf ook beschermd is als deze in een andere computer wordt geplaatst.
Optie Beschrijving Hoofdwachtwoordvergrendeling Dit is authenticatie-informatie die soms nodig is om aan te melden bij een Basic Input/Output System (BIOS) van een thin client voordat het besturingssysteem op het apparaat wordt opgestart. De harde-schijfwachtwoorden moeten worden gewist voordat u Hoofdwachtwoordvergrendeling inschakelt. Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Schermopties voor Intel Software Guard Extensions Tabel 8. Opties voor Intel Software Guard Extensions Optie Beschrijving Intel SGX inschakelen Schakel de optie Intel Software Guard Extensions in om een beveiligde omgeving te bieden voor het uitvoeren van code of het opslaan van gevoelige informatie met betrekking tot het besturingssysteem.
Opties voor het scherm Energiebeheer Tabel 10. Opties voor Energiebeheer Optie Beschrijving Voedingsherstel Met deze optie kunt u het gedrag van het systeem regelen wanneer de stroomvoorziening wordt hersteld na een stroomuitval. • Stroom uit: Standaard ingeschakeld • Stroom aan •...
Optie Beschrijving NumLock LED Met deze optie wordt de NumLock LED ingeschakeld en uitgeschakeld wanneer het systeem wordt opgestart. Deze optie is standaard ingeschakeld. Keyboardfout Met deze optie kunt u bepalen of toetsenbord-gerelateerde fouten worden gemeld wanneer het systeem wordt opgestart. De optie Toetsenbordfoutdetectie inschakelen is standaard ingeschakeld.
Opties voor het scherm Onderhoud Tabel 14. Onderhoudsopties Optie Beschrijving Servicetag Hier wordt het servicelabel van uw computer weergegeven. Assettag Hier kunt u een inventaristag voor het apparaat maken als er nog geen inventaristag is ingesteld. Deze optie is niet standaard ingeschakeld.
Problemen met uw systeem oplossen U kunt problemen met de thin client oplossen door indicatoren zoals diagnostische lampjes en foutmeldingen te gebruiken tijdens de werking van het apparaat. Bovendien kunt u met behulp van Enhanced Pre-boot System Assessment-diagnostiek (ePSA) de volledige diagnose en probleemoplossing van thin clients uitvoeren.
6. Als u een diagnostische test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Ja om de diagnostische test te stoppen. 7. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Tests starten. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven. Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell. Energieverbruik Tabel 17. Energieverbruik...
Waarschuwing: xxxxxxW netadapter is gedetecteerd, met lager vermogen dan het vermogen van de oorspronkelijk geleverde aanbevolen xxxxxxW-netadapter. Het systeem kan niet opstarten. Sluit een Dell xxxxxxW netadapter of hoger aan voor optimale systeemprestaties. Druk op een willekeurige toets om af te sluiten.
Dell biedt diverse online en telefonische ondersteunings- en servicemogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Wanneer u met Dell contact wilt opnemen voor vragen over de verkoop, technische ondersteuning of de klantenservice: Stappen 1.