Inhoudsopgave
Advertenties
WD TV Live Hub Media Center
Gebruikershandleiding
Garantie
WD garandeert dat het product bij normaal gebruik tijdens de hieronder vermelde periode vrij is van
materiaalfouten en fouten door vakmanschap, en derhalve voldoet aan de specificaties van WD.
De garantieperiode bedraagt 3 jaar in Australië en Nieuw-Zeeland, tenzij andere door de wet is bepaald.
Uw garantieperiode begint op de aankoopdatum die op uw ontvangstbewijs van een erkende distributeur of
erkende wederverkoper is vermeld. Een aankoopbewijs is vereist om in aanmerking te kunnen komen voor deze
garantie en om de begindatum van de garantieperiode te bepalen. De garantieservice wordt niet verleend tenzij
het Product wordt geretourneerd aan een erkende distributeur, erkende wederverkoper of het regionaal
retourcentrum van WD waar WD het Product heeft verzonden. WD kan naar eigen goeddunken uitgebreide
garanties ter verkoop aanbieden. WD is niet aansprakelijk voor producten die worden geretourneerd wanneer
WD bepaalt dat het product van WD (i) niet gekocht is bij een erkende distributeur of erkende wederverkoper,
(ii) niet is gebruikt in overeenstemming met de specificaties en instructies van WD, (iii) niet is gebruikt voor de
bedoelde functie of (iv) is gestolen van WD of dat het genoemde defect a) niet aanwezig is, b) niet op redelijke
wijze kan worden verholpen door schade die zich heeft voorgedaan voordat WD het product ontving of
c) te wijten is aan misbruik, onjuiste installatie, wijziging (inclusief verwijdering of vernietiging van labels en het
openen of verwijderen van externe behuizingen, inclusief het bevestigingsframe, tenzij het product op de lijst voor
producten met beperkte onderhoudsmogelijkheden voor gebruikers staat en de specifieke wijziging binnen de
van toepassing zijnde instructies valt, zoals beschreven op http://support.wdc.com), ongeluk of verkeerde
hantering terwijl het product in het bezit is van iemand anders dan WD.
PRODUCTEN ZIJN COMPLEXE EN BREEKBARE ARTIKELEN DIE AF EN TOE DEFECT KUNNEN
RAKEN ALS GEVOLG VAN (A) EXTERNE OORZAKEN WAARONDER, ZONDER BEPERKING,
VERKEERD GEBRUIK, BLOOTSTELLING AAN WARMTE, KOUDE EN VOCHT EN STROOMDEFECTEN
OF (B) INTERNE FOUTEN. DEZE DEFECTEN KUNNEN LEIDEN TOT VERLIES, BESCHADIGING,
VERWIJDERING OF WIJZIGING VAN GEGEVENS. U BENT VERANTWOORDELIJK VOOR VERLIES,
BESCHADIGING, VERWIJDERING OF WIJZIGING VAN GEGEVENS DOOR GELIJK WELKE OORZAAK
EN VOOR HET MAKEN VAN BACK-UPS EN BESCHERMING TEGEN VERLIES, BESCHADIGING,
VERWIJDERING OF WIJZIGING. U STEMT ERMEE IN OM REGELMATIG EEN BACK-UP TE MAKEN
VAN ALLE GEGEVENS OP HET PRODUCT EN OM EEN BACK-UP TE MAKEN ALVORENS ALGEMENE
SERVICES EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING TE VRAGEN VAN WD.
Als het Product in Australië niet van het type is dat gewoonlijk wordt gekocht voor persoonlijk of huishoudelijk
gebruik of consumptie, beperkt WD, op voorwaarde dat het eerlijk en redelijk is om dit te doen, zijn aansprakelijkheid
tot de vervanging van het Product of e levering van een gelijkwaardig of beter Product.
De garantie geldt voor herstelde of vervangen producten voor het resterende deel van de oorspronkelijke
garantieperiode, dan wel negentig (90) dagen vanaf de datum van verzending van een hersteld of vervangen
product, afhankelijk van welke periode het langste is. Deze garantie is de enige fabrieksgarantie die door
WD geboden wordt en geldt uitsluitend voor Producten die als nieuw verkocht worden.
Service verkrijgen
WD waardeert u als klant en stelt alles in het werk om u de beste service te leveren. Mocht u tegen een
probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit aan te pakken voordat u dit Product retourneert.
De meeste technische vragen kunnen via onze kennisbank worden beantwoord, of stuur een email naar onze
ondersteuningsdienst op http://support.wdc.com. Als het antwoord niet aanwezig is, of, als u er de voorkeur aan
geeft, neem dan contact op met WD via het toepasselijke telefoonnummer dat vermeld staat aan het begin van
dit document.
Als u een claim wilt indienen, neemt u eerst contact op met verdeler bij wie u het Product oorspronkelijk hebt
gekocht. Als u geen contact kunt nemen met de verdeler bij wie u het Product oorspronkelijk hebt gekocht,
bezoekt u onze website voor productondersteuning op http://support.wdc.com voor informatie over het
verkrijgen van service of een Return Material Authorization (RMA; toestemming tot retournering van materiaal).
Als wordt vastgesteld dat het product mogelijk defect is, ontvangt u een RMA-nummer en instructies voor
het retourneren van het product. Retourzendingen waarvoor geen voorafgaande toestemming is verkregen
(m.a.w. zonder RMA-nummer) worden op kosten van de koper geretourneerd. Retourzendingen met voorafgaande
toestemming moeten op kosten van de koper en verzekerd verzonden worden in een goedgekeurde verzenddoos
naar het adres samen met uw RMA-nummer. Als WD of de verdeler bij wie u het Product oorspronkelijk hebt
gekocht na ontvangst van een in aanmerking komende claim in het kader van deze garantie vaststelt dat uw
claim geldig is, dan zal WD of deze verdeler naar eigen oordeel het Produdt repareren of vervangen door een
gelijkwaardig of beter Product of de prijs van het Product aan u terugbetalen. U bent verantwoordelijk voor alle
kosten die verbonden zijn aan een claim in het kader van deze garantie. De voordelen die u krijgt in het kader van
deze garantie zijn een aanvulling op andere rechten en rechtsmiddelen waarover u beschikt in het kader van de
Australian Competition and Consumer Act of de New Zealand Consumer Guarantees Act.
BIJLAGE – 229
Advertenties
Inhoudsopgave
