Inhoudsopgave
Advertenties
Knop hulpprogramma voor probleemrapportage
Item
Lampje hulpprogramma voor
probleemrapportage (PRT)
Knop hulpprogramma voor probleemrapportage
De knop hulpprogramma voor probleemrapportage (PRT) bevindt zich op het bovenpaneel van de ATA. Druk
op de PRT-knop en er wordt een logbestand voorbereid en geüpload naar de server zodat u problemen met
het netwerk kunt oplossen.
U kunt gebruikers van analoge telefoons op de PRT-knop van het ATA-apparaat laten drukken om het proces
van het PRT-logboekbestand te starten.
Eén van het volgende moet worden voltooid om het PRT-logbestand te uploaden vanuit de ATA:
• Stel de HTTP-server in om het PRT-logbestand te uploaden vanaf de ATA.
• Configureer de upload-URL voor klantondersteuning zoals u wilt en pas deze toe op de ATA.
ATA 191 en ATA 192 achterpaneel
De volgende afbeeldingen laten de verschillende poorten en knoppen aan de achterkant van de ATA zien.
Figuur 2: ATA 191 achterpaneel
Gebruikershandleiding voor firmware voor meerdere platforms voor Cisco ATA 191 en ATA 192 analoge telefoonadapter
4
Beschrijving
Knipperend oranje: het PRT bereidt de data voor het probleemrapport
voor.
Snel knipperend oranje: het PRT verzendt het probleemrapportlogboek
naar de HTTP-server.
Onafgebroken groen gedurende vijf seconden, daarna uit: het
PRT-rapport is verzonden.
Knipperend rood: het PRT-rapport is mislukt. Druk opnieuw op de
PRT-knop om een nieuw PRT-rapport te starten.
Knipperend rood: druk één keer op de PRT-knop om het knipperen te
annuleren en druk vervolgens opnieuw op de knop om een nieuwe PRT
te starten.
Uw ATA
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
