WD
-service en -ondersteuning
®
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit op te
lossen voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen worden
beantwoord via onze kennisbank of de ondersteuning via onze e-mailservice op
http://support.wdc.com. Als het antwoord niet aanwezig is, of als het uw voorkeur geniet,
neemt u dan contact op met WD via het voor u beste onderstaande telefoonnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische ondersteuning.
Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact
hebt met de technische ondersteuning van WD. E-mailondersteuning is gratis gedurende
de hele garantieperiode en onze uitgebreide kennisbank is 24 uur per dag beschikbaar.
Om u blijvend te informeren over nieuwe functies en diensten, vragen wij
u uw product online te registreren op http://register.wdc.com.
Toegang tot online-ondersteuning
Bezoek onze website voor productondersteuning op
keuze uit deze onderwerpen:
• Downloads: download stuurprogramma's, software en updates voor uw WD-product.
• Registration (Registratie): registreer uw WD-product om de nieuwste updates en
speciale aanbiedingen te ontvangen.
• Warranty & RMA Services (Garantie & RMA-diensten): ontvang garantie,
productvervanging (RMA), RMA-status en informatie over herstel van gegevens.
• Knowledge Base (Kennisbank): zoek op sleutelwoord, zinsdeel, of antwoord-ID.
• Installation (Installatie): Ontvang online installatiehulp voor uw WD-product of software.
• WD Community: maak contact met andere gebruikers en deel uw ervaringen.
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u voor ondersteuning contact met
WD opneemt.
Noord-Amerika
Engels/Spaans 855.842.5370
Mexico
001 8002754932
Zuid-Amerika
Chili
1230 020 5871
Venezuela
0800 100 2855
Peru
0800-54003
Uruguay
000 413 598 3787
Argentinië
0800 4440839
Brazilië
0800 7704932
* Gratis telefoonnummer beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Ierland,
Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.
http://support.wdc.com
Europa (gratis)*
Europa
Midden-Oosten
Afrika
Aziatisch Pacifische landen
Australië
China
Hongkong
India
Indonesië
Japan
Korea
Maleisië
Filipijnen
Singapore
Taiwan
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
1 800 42 9861
800 820 6682/+65 62430496
+800 6008 6008
1 800 200 5789
+803 852 9439
0120 994 120/00531 65 0442
02 703 6550
+800 6008 6008/1 800 88 1908/
+65 62430496
1 800 1441 0159
+800 6008 6008/+800 608 6008/
+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496
en maak een