Inhoudsopgave
Advertenties
Softphone
Er gebeurt niets als ik een
nummer kies in mijn
softphoneapplicatie.
Hoe kan ik met Microsoft Teams
communiceren op mijn voor
Teams gecertificeerde
headsetsysteem?
Werkt mijn voor Microsoft
Teams gecertificeerde
headsetsysteem samen met
andere softphones?
Het spraak- en/of luistervolume
is te laag/hoog.
Het geluid klinkt vervormd of ik
hoor een echo in de headset.
Zorg ervoor dat de headset is ingeschakeld.
Druk op de oproepknop op de headset .
Zorg ervoor dat de headset is opgeladen.
Stel het luistervolume nauwkeurig in.
Controleer of de headset het standaardgeluidsapparaat is
door naar het Geluidsconfiguratiescherm (Windows) of de
Systeemvoorkeuren voor geluid (Mac) te gaan.
Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld met de usb-adapter.
Zie
Usb-adapter opnieuw
afstemmen.
Zorg ervoor dat de Poly Lens-app-software is geïnstalleerd.
Ga om te downloaden naar poly.com/software.
Controleer of u een compatibele softphoneapplicatie
gebruikt. Ga naar
poly.com/software
compatibele softphones.
Als de Plantronics-software niet is geïnstalleerd en u niet
beschikt over een compatibele softphone, drukt u eerst op de
oproepknop op de headset en gebruikt u de softphone-
interface om oproepen te plaatsen/beantwoorden/
beëindigen.
Start uw computer opnieuw op.
• Tik op de Oproepknop van uw headset om te
communiceren.
• Tik op de knop Teams
van uw basisstation om te
communiceren met Microsoft Teams of om meldingen weer
te geven.
OPMERKING Teams-model en app vereist.
Ja, hoewel uw headset is geoptimaliseerd voor Microsoft
Teams, kan deze worden geconfigureerd voor gebruik met
andere ondersteunde softphones. Stel uw doeltelefoon in via
Poly Lens-app voor desktop > Softphones > Software-
instellingen > Doelsoftphone
Als u een andere softphone configureert, zal de oproepknop:
• niet werken met Teams
• niet naar Teams-meldingen gaan
• Cortana niet starten
Pas het luistervolume van de vaste telefoon aan.
Pas het luister- en spraakvolume aan via de volumeregeling/
systeemvoorkeuren van uw computer.
Pas het luister- en spraakvolume aan via de
softphoneapplicatie.
Verlaag het spraak- en/of luistervolume op de pc met behulp
van uw softphoneapplicatie.
Richt de microfoon naar uw kin.
Als de vervorming nog steeds aanwezig is, verlaagt u het
luistervolume op de headset.
voor een lijst met
19
Advertenties
Inhoudsopgave
