Zoeken naar fouten
14 Zoeken naar fouten
Probleem
De Sunny WebBox is niet
bereikbaar via de
gebruikersinterface.
of
U kunt de
Sunny WebBox niet vinden
via de
Sunny WebBox Assistant.
76
SWebBox-BA-nl-36
Oorzaak
De Sunny WebBox is niet op
het netwerk of de
netvoeding aangesloten.
Verkeerde
netwerkinstellingen van de
netwerkcomponenten.
Een firewall blokkeert de
verbinding.
Er is geen
internetverbinding.
De proxyserver ondersteunt
geen IPv6.
Defecte of beschadigde
netwerkcomponenten,
netwerkkabels of
stekkerverbindingen.
SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC
Oplossing
Zorg ervoor dat de Sunny WebBox aan
hetzelfde netwerk is aangesloten als de
computer. Controleer de netwerkkabel
en alle aansluitingen van de
Sunny WebBox en van de computer.
Gebruik de Sunny WebBox Assistant
voor de inbedrijfstelling.
Zoek de netwerkinstellingen van de
Sunny WebBox op (zie pagina 82).
Stel uw computer in op de
netwerkinstellingen van de
Sunny WebBox (zie pagina 22).
Reset de Sunny WebBox (zie pagina 71)
en herhaal de inbedrijfstelling.
Controleer de netwerkinstellingen van de
afzonderlijke netwerkcomponenten
(bijv. router, proxyserver etc.). Pas de
netwerkinstellingen zo nodig aan.
Raadpleeg uw netwerkbeheerder.
Deactiveer de firewall van de computer
of geef toestemming voor de benodigde
verbinding.
Maak weer verbinding met internet.
Neem zo nodig contact op met uw
internetprovider.
Gebruik een proxyserver die IPv6
ondersteunt.
Vervang de defecte of beschadigde
onderdelen van het netwerk.
Raadpleeg uw netwerkbeheerder.
Gebruiksaanwijzing