Inhoudsopgave
Advertenties
Faxproblemen oplossen
Inleiding
Gebruik de probleemoplossingsinformatie bij faxen als hulp bij het oplossen van problemen.
Controlelijst voor het oplossen van problemen met faxen
●
Algemene faxproblemen oplossen
●
Controlelijst voor het oplossen van problemen met faxen
Er zijn diverse oplossingen mogelijk. Probeer na elke aanbevolen oplossing opnieuw te faxen om te
●
controleren of het probleem is opgelost.
Voor de beste resultaten tijdens het oplossen van faxproblemen, controleert u of de lijn van de printer
●
rechtstreeks op de telefoonaansluiting aan de muur is aangesloten. Koppel alle andere apparaten die op de
printer zijn aangesloten los.
1.
Controleer of het telefoonsnoer op de juiste aansluiting aan de achterkant van de printer is aangesloten.
2.
Controleer de telefoonlijn door de faxtest uit te voeren:
2-regelige bedieningspanelen
a.
Druk op de knop Instellingen
b.
Selecteer Service en selecteer vervolgens Faxtest uitvoeren. Het faxtestrapport wordt afgedrukt.
Touchbedieningspaneel
a.
Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen
b.
Open de volgende menu's:
●
●
c.
Selecteer de optie
Het rapport bevat de volgende mogelijke resultaten:
Gelukt: Het rapport bevat alle huidige faxinstellingen.
●
Mislukt: Het rapport geeft de aard van de fout aan en bevat suggesties voor het oplossen van de
●
kwestie.
3.
Controleer of de firmware van de printer is bijgewerkt:
a.
Druk een configuratiepagina af vanuit het menu
firmwaredatumcode te verkrijgen.
b.
Ga naar www.hp.com/support, selecteer uw taal en land/regio, klik op de koppeling Software en
drivers en typ de printernaam in het zoekveld. Druk op de knop
lijst met zoekresultaten.
c.
Selecteer het besturingssysteem.
NLWW
Service
Faxservice
Faxtest
uitvoeren. Het faxtestrapport wordt afgedrukt.
op het bedieningspaneel van het apparaat.
Rapporten
aan.
op het bedieningspaneel om de huidige
ENTER
en selecteer de printer in de
Faxproblemen oplossen 195
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
