Inhoudsopgave
Advertenties
RECLAMATIE
Er geldt 2 jaar reclamatierecht voor uw nieuwe product bij fabricage- en materiaalfouten, geldig
vanaf de gedocumenteerde aankoopdatum. De garantie omvat materialen en werkuren. Bij
servicecontact dient u de naam en het serienummer van het product op te geven. Deze
gegevens vindt u op het typeplaatje. Noteer eventueel de gegevens hier in de
gebruiksaanwijzing, zodat u ze bij de hand hebt. Zo kan de servicemonteur de juiste
vervangende onderdelen sneller vinden.
De garantie geldt niet:
-
Bij fouten en schade die niet zijn veroorzaakt door fabricage- en materiaalfouten
-
Bij gebrekkig onderhoud, waaronder het schoonmaken van het product
-
Bij brand en/of water- en vochtschade aan het product
-
Bij transportschade, waarbij het product zonder de juiste verpakking is vervoerd
-
Als er niet-originele vervangende onderdelen zijn gebruikt
-
Als de gebruiksaanwijzing niet is opgevolgd
-
Als de installatie anders dan de instructie is uitgevoerd
-
Als onbevoegden het product hebben geïnstalleerd of gerepareerd
-
Voor batterijen of overige slijtstukken
Transportschade
Transportschade die wordt vastgesteld bij levering door de verkoper aan de klant, is een zaak
tussen de klant en de verkoper. In gevallen waarin de klant zelf verantwoordelijk is voor het
transport van het product, neemt de leverancier geen enkele verplichting op zich in verband met
eventuele transportschade. Eventuele transportschade dient onmiddellijk en uiterlijk 24 na
ontvangst van het product te worden gemeld. In andere gevallen wordt de eis afgewezen.
Ongegronde service
Als het product wordt ingestuurd voor service, en duidelijk wordt dat de klant
de fout zelf had kunnen herstellen door de gebruiksaanwijzing te volgen, is de klant zelf
verantwoordelijk voor de servicekosten.
13
Advertenties
Inhoudsopgave
