Inhoudsopgave
Advertenties
Garantie-informatie
Ondersteuning verkrijgen
WD waardeert u als klant en stelt alles in het werk om u de beste service te leveren.
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit te
verhelpen voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen
worden beantwoord via onze kennisbank of de ondersteuning via onze e-
mailservice op
http:/
het uw voorkeur geniet, neemt u dan contact op met WD via het toepasselijke
telefoonnummer vooraan in dit document. Als u een aanspraak wilt doen gelden,
neem dan eerst contact op met de verkoper van wie u het product oorspronkelijk
hebt gekocht. Als u geen contact kunt nemen met de leverancier bij wie u het
Product oorspronkelijk hebt gekocht, bezoekt u onze website voor
productondersteuning op
verkrijgen van service of een Return Material Authorization (RMA; toestemming tot
retournering van materiaal). Als wordt vastgesteld dat het product mogelijk defect
is, ontvangt u een RMA-nummer en instructies voor het retourneren van het
product. Retourzendingen waarvoor geen voorafgaande toestemming is verkregen
(m.a.w. zonder RMA-nummer) worden op kosten van de koper geretourneerd.
Retourzendingen met voorafgaande toestemming moeten op kosten van de koper
en verzekerd verzonden worden in een goedgekeurde verzenddoos naar het adres
dat bij uw RMA-nummer vermeld staat. Als na ontvangst van een geldige aanspraak
onder deze garantie WD of de verkoper van wie u het product oorspronkelijk hebt
gekocht, vaststelt dat uw aanspraak geldig is, dan zal WD of de verkoper naar diens
voorkeur het product ofwel repareren ofwel vervangen door een equivalent of
beter product ofwel de kosten van het product aan u terugbetalen. U bent
verantwoordelijk voor alle uitgaven die nodig zijn voor een aanspraak op deze
garantie. De voordelen die deze garantie u biedt, gelden bovenop andere rechten
en vergoedingen die beschikbaar zijn voor u volgens de Australische Competition
and Consumer Act of de Nieuw-Zeelandse Consumer Guarantees Act. U dient de
originele doos en verpakkingsmaterialen te bewaren voor opslag of verzending van
uw WD-product. Als u exact wilt weten hoe lang de garantie geldig is, kunt u de
vervaldatum van de garantie (serienummer vereist) controleren op
http:/
/support.wdc.com.
Beperkte garantie
WD garandeert dat het product bij normaal gebruik tijdens de hieronder vermelde
periode vrij is van materiaalfouten en fouten door vakmanschap, en derhalve
voldoet aan de specificaties van WD. De duur van uw beperkte garantie hangt af
van het land waarin uw product is aangeschaft. De beperkte garantie is 3 jaar
geldig in de regio Noord-, Zuid- en Midden-Amerika, 3 jaar in de regio Europa, het
Midden-Oosten en Afrika, en 3 jaar in de regio Azië-Pacific, tenzij wetgeving anders
vereist. Deze beperkte garantieperiode start op de aankoopdatum zoals vermeld
op de kassabon. WD kan naar eigen goeddunken uitgebreide garanties ter verkoop
aanbieden. WD is niet aansprakelijk voor producten die worden geretourneerd
wanneer WD bepaalt dat het product van WD is gestolen of dat het genoemde
defect a) niet aanwezig is, b) niet op redelijke wijze kan worden verholpen door
My Book
Gebruikershandleiding
/support.wdc.com. Als het antwoord niet aanwezig is, of als
http:/ /support.wdc.com
Conformiteit en garantie-informatie
voor informatie over het
33
Advertenties
Inhoudsopgave
