Inhoudsopgave
Advertenties
4
Referentie
2 Problemen oplossen
Als er tijdens het gebruik van deze printer een probleem optreedt, kan de volgende
informatie u helpen om het probleem op te lossen:
Mogelijke soorten problemen
Probleem
De QL-printer drukt niet af of
geeft een afdrukfout.
Het statuslampje brandt niet.
Op de afgedrukte labels
verschijnen strepen of tekens
van slechte kwaliteit of de
labelinvoer werkt niet goed.
Er wordt een
gegevenstransmissiefout
aangegeven op de computer.
Labels lopen vast in de
snijeenheid.
Het label komt niet goed uit de
printer na het afdrukken.
De afdrukkwaliteit is slecht.
De opmaakstijl is niet
bijgewerkt nadat de rol is
vervangen terwijl de
invoegfunctie is geopend.
• Is de kabel los?
Controleer of de kabel goed is aangesloten.
• Is de DK-rol correct geplaatst?
Zo niet, verwijder dan de DK-rol en plaats deze terug.
• Is er nog genoeg van de rol over?
Controleer of er nog genoeg materiaal op de rol zit.
• Staat de klep van het compartiment voor de DK-rol open?
Controleer of de klep van het compartiment voor de DK-rol goed
gesloten is.
• Is er een afdrukfout of een transmissiefout opgetreden?
Schakel de Brother QL-printer uit en weer in. Neem contact op
met de Brother-dealer als het probleem aanhoudt.
• Als de printer via een USB-hub op de computer is aangesloten,
probeer dan de printer rechtstreeks op de computer aan te
sluiten. Probeer de printer anders aan te sluiten op een andere
USB-poort.
• Is het netsnoer goed aangesloten?
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. Als de stekker
goed in het stopcontact is gestoken, probeer dan een ander
stopcontact.
• Is de printkop of de rol vuil?
Bij normaal gebruik blijft de printkop over het algemeen schoon,
maar soms kan er tape of vuil van de rol aan de printkop blijven
hangen. Reinig de rol als dit gebeurt.
Zie
"De rol onderhouden" op pagina 2.
• Is de juiste poort geselecteerd?
Zorg ervoor dat de juiste poort is geselecteerd in de lijst
"Afdrukken naar de volgende poort" in het dialoogvenster
Eigenschappen van de printer.
• Staat de QL-printer in de afkoelmodus (het oranje statuslampje
knippert)?
Wacht tot het statuslampje ophoudt met knipperen en probeer
opnieuw af te drukken.
• Neem contact op met de Brother-dealer.
• Controleer of de uitworproute van het label niet wordt
belemmerd.
• Controleer of de DK-rol juist geplaatst is door deze te verwijderen
en opnieuw te plaatsen.
• Zorg ervoor dat de klep van het compartiment voor de DK-rol
goed gesloten is.
• Zit er vuil of stof op de rol waardoor deze niet vrij kan draaien?
Reinig de rol met een reinigingsvel (afzonderlijk verkrijgbaar).
Zie voor meer informatie
• Sluit P-touch Editor om de invoegtoepassing af te sluiten en start
de invoegtoepassing opnieuw op.
Oplossing
"De rol onderhouden" op pagina 2.
Advertenties
Inhoudsopgave
