WD-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit te
verhelpen voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen
worden beantwoord via onze kennisbank of via de ondersteuning via onze e-mailservice
op http://support.wd.com. Als het antwoord niet aanwezig is, of als het uw voorkeur
geniet, neemt u dan contact op met WD via het voor u beste onderstaande
telefoonnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische
ondersteuning. Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor
het eerst telefonisch contact hebt met de technische ondersteuning van WD.
E-mailondersteuning is gratis gedurende de hele garantieperiode en onze
uitgebreide kennisbank is 24 uur per dag beschikbaar. Om ons te helpen om
u op de hoogte te houden over nieuwe functies en diensten, vragen wij u uw product
online te registreren op http://register.wd.com.
Online-ondersteuning krijgen
Bezoek onze website voor productondersteuning op
maak een keuze uit deze onderwerpen:
Downloads: download stuurprogramma's, software en updates voor uw
WD-product.
Registration (Registratie): registreer uw WD-product om de nieuwste updates
en speciale aanbiedingen te ontvangen.
Warranty & RMA Services (Garantie en RMA-diensten): ontvang garantie,
productvervanging (RMA), RMA-status en informatie over herstel van gegevens.
Knowledge Base (Kennisbank): zoek op sleutelwoord, zinsdeel of antwoord-id.
Installation (Installatie): ontvang online installatiehulp voor uw WD-product
of -software.
WD Community (WD-gemeenschap): maak contact met andere WD-gebruikers
en deel uw gedachten.
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u voor ondersteuning
contact met WD opneemt.
Noord-Amerika
Engels
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Spaans
800.832.4778
Mexico
001 8002754932
Zuid-Amerika
Chili
1230 020 5871
Colombia
009 800 83247788
Venezuela
0800 100 2855
Peru
0800 54003
Uruguay
000 413 598 3787
Argentinië
0800 4440839
Brazilië
0800 7704932
0021 800 83247788
* Gratis telefoonnummer beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Duitsland,
Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Slowakije, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.
Europa (gratis)*
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
Europa
+31 880062100
Midden-Oosten
+31 880062100
Afrika
+31 880062100
Rusland
8 10 8002 335 5011
Aziatische en
Pacifische landen
Australië
1800 429 861/0011 800 2275 4932
China
800 820 6682/400 627 6682
Hongkong
3057 9031
India
1800 200 5789/1800 419 5591
Indonesië
001 803 852 3993
Japan
0800 805 7293
Korea
02 2120 3415
Maleisië
1800 817 477
Nieuw-Zeeland
0508 555 639/00800 2275 4932
Filipijnen
1800 1855 0277
Singapore
1800 608 6008
Taiwan
0800 225 593
Thailand
00 1800 852 5913
Andere landen
+86 21 2603 7560
BELANGRIJKE GEBRUIKERSINFORMATIE – 2
WD TV-mediaspeler
Gebruikershandleiding
http://support.wd.com
en