Probleem
De webcam werkt niet goed
samen met Skype
Er verschijnt een leeg of
statisch beeldscherm als ik
Skype uitvoer
De microfoon van de webcam
werkt niet samen met Skype
Ik heb meer dan één USB
Video Device-optie. Welke
moet ik gebruiken?
Meer hulp nodig? Zie het garantiebewijs van uw webcam voor telefoonnummers voor ondersteuning en informatie
over websites.
20
HP Webcam HD 5210 Gebruikershandleiding
Oplossing
1
Zoek naar updates om er zeker van te zijn dat u de laatste versie van
Skype hebt geïnstalleerd.
2
Controleer de microfooninstelling in Audio-instellingen en de webcam-
instelling in Video-instellingen. Deze moeten allebei zijn ingesteld op
USB Video Device (Windows XP) of HP Webcam HD 5210
(LR374AA) (Windows Vista of Windows 7).
Zorg ervoor dat het videoapparaat is ingesteld op USB Video Device
(Windows XP) of HP Webcam HD 5210 (LR374AA) (Windows Vista of
Windows 7) nadat u hebt gebeld.
1
Selecteer Bellen > Geluidsinstellingen op de menubalk.
2
Zorg ervoor dat de microfoon is ingesteld op USB Video Device
(Windows XP) of HP Webcam HD 5210 (LR374AA) (Windows Vista
of Windows 7).
3
Verplaats de schuifregelaar Microfoon Volume naar Hoog om het
geluidsvolume hoger te zetten.
4
Klik op Opslaan. Probeer opnieuw te bellen.
Er is meer dan één video-apparaat op uw pc aangesloten. Selecteer
achtereenvolgens elke optie en probeer de webcam. Als de webcam werkt,
hebt u de juiste optie gevonden. Als de webcam niet werkt, probeert u een
andere optie totdat u de optie vindt die met uw webcam samenwerkt.