6
Informatie over het oplossen
van problemen
Let op
HP Premium dock op het draadloze dockstation is geplaatst. De batterijen
kunnen te warm worden als het dock op het draadloze dockstation is
geplaatst. U kunt wel NiMH-batterijen in uw HP-camera plaatsen als het HP
Premium dock op het draadloze dockstation is geplaatst, en u kunt de
batterijen opladen in het batterijcompartiment van het HP Premium dock, als
het dock NIET op het draadloze dockstation is geplaatst.
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van problemen met het HP Wireless
Dock Base. U vindt hier specifieke informatie over bepaalde problemen met de
software-installatie, de configuratie en het functioneren van het apparaat. Raadpleeg
de elektronische gebruikershandleiding op de cd met documentatie voor meer
informatie.
Lees dit gedeelte of ga naar de online ondersteuningsservice op
voordat u contact opneemt met de ondersteuning van HP.
Tip
raadpleegt u de documentatie van uw draadloze toegangspunt of uw camera.
Voordat u HP-ondersteuning belt
Voer in geval van problemen de volgende stappen uit:
1.
Raadpleeg de documentatie die bij het HP Wireless Dock Base is geleverd.
–
Naslaggids: In de Installatiehandleiding wordt uitgelegd hoe u het
HP Wireless Dock Base dient in te stellen en aan te sluiten op uw netwerk.
–
Gebruikershandleiding: De elektronische gebruikershandleiding vindt u op
de cd met documentatie. In dit boek worden de functies van het HP Wireless
Dock Base beschreven, er wordt uitgelegd hoe u het HP Wireless Dock Base
gebruikt, en u vindt informatie over het oplossen van problemen met de
installatie en het functioneren.
–
Software-Help: In de
Photosmart Help voor Mac
Base gebruikt.
2.
Als u het probleem niet kunt oplossen met de informatie in de documentatie, ga
dan naar
–
Open de online ondersteuningspagina's.
–
Stuur een e-mail naar HP voor antwoord op uw vragen.
–
Spreek online met een technicus van HP.
–
Controleer of er software-updates zijn.
De ondersteuningsopties en beschikbaarheid variëren per product, land/regio en
taal.
3.
Neem contact op met de leverancier. Als er een hardwarefout is opgetreden in
het HP Wireless Dock Base, wordt u gevraagd het HP Wireless Dock Base terug
Gebruikershandleiding
Plaats nooit NiMH-batterijen in het batterijcompartiment als het
Als u problemen hebt met uw draadloze netwerk of met uw camera
HP Photosmart Help
www.hp.com/support
op het scherm of de
wordt uitgelegd hoe u het HP Wireless Dock
en:
www.hp.com/support
HP
39