Inleiding
Garantieclaimprocedure
Claims moeten nauwkeurig gerapporteerd
worden met alle relevante details zoals:
N
AAM EN ADRES EIGENAAR
adres van de klant en de plaats van de
lichtmast, indien niet hetzelfde.
M
: Vermeld het machinetype, bijv:
ACHINETYPE
EcoLite
D
ATUM VAN DE STORING
S
: Serienummer lichtmast
ERIENUMMER
M
: Serienummer motor
OTORNUMMER
B
: Vul de exacte stand van de
EDRIJFSUREN
urenteller in. Geen schatting a.u.b.
B
ESCHRIJVING STORING
verslag van de storing
O
: Een ordernummer is beslist
RDERNUMMER
noodzakelijk
Dit ordernummer dient ter verantwoording van
de storingsanalyse en de voorrijkosten en om
vast te stellen:
•
Dat de storing onder de dekking van de
garantievoorwaarden valt. Als dit het geval
blijkt, worden de kosten gedragen door TCP
Ltd. en wordt het ordernummer niet belast.
•
Als vastgesteld wordt dat de storing geen
garantiedekking krijgt, zal men toestemming
vragen voor verdere afhandeling, voordat de
reparatie plaatsvindt
De hiervoor beschreven informatie moet
verstrekt worden, zelfs als uw claim "alleen
onderdelen" betreft. De te vervangen delen
worden normaal gefactureerd. De in uw claim
genoemde defecte onderdelen moeten
onmiddellijk naar TCP Ltd. opgestuurd worden
voor nader onderzoek. Als de storing onder de
garantie valt, volgt een creditnota ter vereffening
van de factuur. Als het geen garantie betreft,
dient de factuur omgaand betaald te worden.
Conformiteitsverklaring
Bij elke machine wordt een
conformiteitsverklaring afgegeven, waarvan het
origineel naar het hoofdkantoor van de afnemer
wordt opgestuurd. Extra kopieën zijn op verzoek
verkrijgbaar.
EcoLite-P Gebruikershandleiding, Editie B July 2010
:
volledige naam en
:
: Geef een compleet
Hatz motorendealers
Voor uw dichtstbijzijnde Hatz dealer, gaat u naar
de pagina 'HATZ Worldwide' van de web site:
http://www.hatz-diesel.de
Serviceberichten
TCP Ltd. stuurt van tijd tot tijd serviceberichten
om u op de hoogte te houden van bepaalde
wijzigingen en verbeteringen, zowel van de
complete machine als van de componenten.
Machine-identificatie
Deze handleiding kan soms verwijzen naar
bedieningshendels en uitrusting die u niet
aantreft op uw specifieke uitvoering. Zorg ervoor
dat u uw machine en toebehoren goed kent en
weet hoe ermee om te gaan.
Alle informatie betreffende het machinetype,
codenummer en chassisserienummer staat op
het typeplaatje (Afb.1). Dit vindt u aan de
voorkant van de machine. Verwijs altijd naar
machinetype en serienummer in uw contacten
met uw dealer of de fabriek.
Afb.0-1 Typeplaatje
Diefstalbestrijding
De eigenaar/bediener moet de volgende
voorzorgen treffen om diefstal te ontmoedigen,
een gestolen machine te helpen terugvinden, of
om vandalisme terug te dringen.
•
Verwijder alle sleutels zodra de machine
onbewaakt achterblijft.
•
Maak de machine onklaar door een kritiek
onderdeel uit het elektrische circuit of het
startsysteem weg te nemen.
•
Noteer, bij ontvangst van een machine, het
serienummer van de machine en van alle
belangrijke componenten en hulpstukken.
Houd deze lijst actueel en bewaar hem op
een veilige, maar snel bereikbare plaats.
•
Plak een briefje op de machine met de tekst
dat alle serienummers vastgelegd zijn.
•
Ontmoedig de dief! Controleer de poorten en
hekken van de machineopslagruimte of het.
4