Inhoudsopgave
Advertenties
Tabel 24. Led-codes (vervolg)
Diagnostische lampjescodes Omschrijving van het probleem
3,4
3,5
3,6
3,7
4,1
Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is.
● Wit lampje - camera is in gebruik.
● Uit - camera is niet in gebruik.
Statuslampje Caps Lock: geeft aan of Caps Lock is ingeschakeld of uitgeschakeld.
● Wit lampje - Caps Lock is ingeschakeld.
● Uit - Caps Lock is uitgeschakeld.
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een standalone tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows-
besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw
computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een back-up
van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als
het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikershandleiding op
www.dell.com/serviceabilitytools. Klik op SupportAssist en klik vervolgens op SupportAssist OS Recovery.
De Real Time Clock (RTC) opnieuw instellen
De functie Real Time Clock (RTC) opnieuw instellen maakt het mogelijk voor u of uw servicetechnicus om eerdere gelanceerde Dell
Latitude- en Precision-systemen te herstellen van No POST/No Boot/No Power-situaties. U kunt de functie RTC opnieuw instellen
alleen initiëren vanuit een uitgeschakelde toestand als het systeem op wisselstroom is aangesloten. Houd de aan/uit-knop 25 seconden
ingedrukt. Het RTC opnieuw instellen van het systeem vindt plaats nadat u de aan-/uitknop loslaat.
OPMERKING:
Als de wisselstroom tijdens het proces van het systeem wordt afgesloten of de aan-/uitknop langer dan 40 seconden
wordt ingedrukt, wordt het RTC opnieuw instellen afgebroken.
Het RTC opnieuw instellen zal het BIOS terugzetten naar de standaardinstellingen, de inrichting van de Intel vPro ongedaan maken, en de
systeemdatum en -tijd opnieuw instellen. De volgende items worden niet beïnvloed door het RTC-opnieuw instellen:
● Servicetag
● Asset-tag
● Ownership Tag
● Beheerderswachtwoord
● Systeemwachtwoord
● HDD Password
● Belangrijke databases
Herstel-image gevonden maar ongeldig
Voedingsrailfout
BIOS Flash van systeem incompleet
Management Engine-fout (ME)
Geheugen-DIMM-stroomrailfout
Aanbevolen oplossingen
Nieuwste BIOS-versie flashen. Vervang de
systeemkaart als het probleem aanhoudt.
EC ondervond een power-sequencing-fout.
Vervang de systeemkaart als het probleem
aanhoudt.
Flash-corruptie gedetecteerd door SBIOS
Vervang de systeemkaart als het probleem
aanhoudt.
Time-out wacht op de reactie van ME op het
HECI-bericht Vervang de systeemkaart als het
probleem aanhoudt.
Plaats de systeemkaart terug.
Problemen oplossen
113
Advertenties
Inhoudsopgave
