Inhoudsopgave
Advertenties
9. Veel gestelde vragen / FAQ
Bekijk alle veel gestelde vragen op onze website www.elro.eu. Staat je vraag er niet tussen?
Neem dan contact op met onze klantenservice via info@elro.eu.
V: Mijn wifi-naam wordt niet automatisch ingevuld tijdens het installeren.
A: Zorg ervoor dat de locatievoorziening aan staat. Op deze manier wordt de wifi naam
automatisch ingevuld.
V: Na het installeren van een nieuwe router blijft mijn camera offline.
A: Reset de camera en installeer deze opnieuw met de gegevens van de nieuwe internetrouter.
V: Waarom wordt mijn SD-kaart niet herkend?
A: Controleer de instellingen van de camera en zorg er voor dat de camera opneemt via de SD-
kaart. Probeer ook de SD-kaart in de camera te steken wanneer deze actief is.
V: Waarom ontvang ik geen notificaties?
A: Zorg er voor dat alle machtigingen voor de notificaties zijn geaccepteerd en dat de app je
berichten mag sturen.
V: Kan ik meerdere camera's toevoegen aan de app?
A: Ja, je kunt meerdere en verschillende camera's toevoegen aan de ELRO Home Safe App.
V: Kan de camera ook naar buiten kijken?
A: Ja, dit is deels mogelijk. Overdag zal dit geen probleem zijn, maar zodra het donker wordt en
de camera schakelt naar de nachtzicht, zal er niks te herkennen zijn. De Infrarood zal
weerspiegelen tegen het glas.
- 10 -
Advertenties
Inhoudsopgave
