12. Problemen oplossen & veelgestelde vragen
monitor is uitgeschakeld en druk
dan op de knop
in te schakelen.
V14: Waar kan ik de in EDFU vermelde
handleiding met belangrijke
informatie vinden?
Ant.: Belangrijke informatie kan
worden gedownload van de
ondersteuningspagina van de
Philips-website.
V15:
Waarom wordt de Windows
Hello-webcam van mijn monitor
niet gedetecteerd, en wordt de
optie Gezichtsherkenning tevens
grijs weergegeven?
Ant.: Om dit probleem op te lossen,
moet u de volgende stappen
volgen om de webcam opnieuw
te detecteren:
1. Druk op Crtl + Shift + ESC om
Taakbeheer van Microsoft
Windows te starten.
2. Selecteer het label 'Services'.
3. Scroll omlaag en selecteer
'WbioSrvc' (Windows Biometric
om de monitor
43
Service). Als de status 'Actief'
weergeeft, klikt u met de rechter
muisknop om de service eerst te
stoppen, en vervolgens start u de
service handmatig opnieuw.
4. Ga vervolgens terug naar het
menu met aanmeldopties voor
het configureren van Window
Hello Webcam.
V16:
Waarom kan ik niet automatisch
overschakelen naar de
aangesloten ingangsbron na
serieschakeling via USB-C?
Ant.: Dit komt doordat uw primaire
monitor tegelijkertijd is
aangesloten op meerdere
ingangsbronnen. Wanneer u de
primaire monitor gebruikt met de
notebook met USB-C, en tevens
de secundaire monitor in serie
schakelt.
Wanneer de notebook naar
de modus Stand-by gaat en
u wilt de inhoud van HDMI of
DisplayPort tonen, druk dan
op
voor het wijzigen van de
signaalingangsbron.
V17:
Wat kan ik doen als het geluid
niet werkt uit de luidsprekers van
de monitor indien aangesloten
op Macbook NB?
Ant:
Zo kunt u het geluid van het
apparaat nauwkeurig afstemmen.
• Druk op de knop
rand om het OSD-menu te openen.
• Druk op de knop
hoofdmenu te selecteren [Audio]
• Druk op de knop
selecteren van [Audioherstel]. Het
probleem wordt dan opgelost.
op de voorste
▲
of ▼ om
▲
▼
of
voor het