GARANTIEVOORWAARDEN
• KVM-CONHEAT biedt een garantieperiode voor alle producten van 2 jaar vanaf
de gedocumenteerde datum van levering. De garantie dekt materiaal-,
fabricage- en ontwerpfouten. Het is de verplichting van de individuele koper
om kleine lekken in schroefkoppelingen aan te spannen en te elimineren die
het gevolg zijn van trillingen tijdens transport.
• Wanneer reparaties ter plaatse worden uitgevoerd, levert KVM-CONHEAT
nieuwe vervangingsonderdelen, maar dekt niet de installatiekosten.
De bepalingen van de sub paragraaf 15.1 en 15.2 zijn alleen van toepassing
indien aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- De installateur heeft contact opgenomen met KVM-CONHEAT voorafgaand
aan het begin van de reparatie of vervanging en er is een schriftelijke
overeenkomst bereikt over de omvang van de reparaties.
- De installateur heeft het serienummer van het product vermeld wanneer
contact werd opgenomen met KVM-CONHEAT.
- De installateur heeft binnen 10 dagen na de vervanging / reparatie een kopie
van de inkoopfactuur of installatiefactuur en het defecte product gedeelte naar
KVM-CONHEAT gestuurd.
• De garantie dekt niet:
- Regelmatige service- en onderhoudswerkzaamheden.
- Compensatie of kosten die verband houden met iets anders dan de
hierboven vermelde omstandigheden of met persoonlijk letsel
veroorzaakt door mogelijke defecten in het product.
- Vervanging van gewone slijtagedelen, noodzakelijk door natuurlijke
slijtage.
- Als het product is gebruikt met een temperatuur, spanning of druk die
afwijkt van de specificaties op het typeplaatje.
- Als de schade is ontstaan door vorst, blikseminslag, droogkoken of het
gevolg is van kalk- of overdruk.
- Als het product reparaties of andere interventies heeft ondergaan,
afgezien van aansluiting op het elektriciteitsnet in overeenstemming
met de voorschriften, en de reparatie of tussenkomst de oorzaak van
de schade is.
- Berekening van de warmtewisselaar en de high-output tank, omdat de
schaal vaak het resultaat is van een onjuiste installatie of gebruik van
het product.
- Schade veroorzaakt door sluipwater en verborgen waterinstallaties.
- Schade veroorzaakt tijdens transport. De vervoerder moet van
dergelijke schade op de hoogte worden gebracht.
- Verhoogde of extra uitgaven in verband met reparaties of vervangingen
uitgevoerd tijdens het weekend, op wettelijke feestdagen of buiten de
normale werkuren.
- Schade als gevolg van onvoldoende onderhoud of service aan het
product.
17