Inhoudsopgave
Advertenties
Installatiehandleiding
1.2.2
Internet in zakelijke omgevingen
De Danfoss Online accessoire werkt alleen met een directe internetverbinding of via een NAT-router/firewall. DHCP moet op de router
geactiveerd zijn. Is er sprake van een proxyserver (vaak gebruikt door grotere bedrijven/organisaties), dan wordt dit momenteel niet
ondersteund.
1.2.3
Internetverbinding
Omdat Danfoss Online gebaseerd is op communicatie via het internet, is deze verbinding uiteraard essentieel voor de werking van het
systeem. De aansluiting kan onder één van de hoofdcategorieën "Mobiel" of "Vast" vallen. Met mobiel bedoelen we dat u een verbinding
tot stand brengt met een 3G/4G-router met een simkaart die via het mobiele netwerk communiceert. In dit geval is het belangrijk dat
het GPRS-signaal bij de antenne van de router krachtig genoeg is. Vraag bij uw mobiele breedbandleverancier na of de dekking ter plek-
ke van de installatie van Online voldoende is.
Met een vaste aansluiting bedoelen we dat er via een kabel of glasvezelkabel een verbinding met het internet is. De koppelingen tussen
de warmtepomp, de verschillende aansluitopties en verantwoordelijkheden zijn weergegeven in de onderstaande illustratie.
1.3
Overeenkomst, gebruik en opslag van persoonlijke gegevens
Door de aankoop van Danfoss Online, accepteert de klant de in de eindgebruikersovereenkomst beschreven beperkingen en vereisten.
Zie het betreffende document. Het inloginterval is gedurende de hele dag 1 uur. Dit betekent dat de actuele waarden elk uur worden
vastgelegd en dat alle alarmen en gebeurtenissen worden vastgelegd als deze zich voordoen.
1.4
Bediening van het systeem
Danfoss stuurt alle bewerkingen van de Danfoss Online site en hardware aan. Danfoss is niet verantwoordelijk voor operationele proble-
men als gevolg van verbindingsproblemen bij de klant (verantwoordelijkheid van de klant) of de internetprovider (verantwoordelijkheid
van de ISP). Zie bovenstaande afbeelding.
De installateur mag alleen apparatuur, DCM, transformators, kabels, software of andere onderdelen van Danfoss aansluiten. Anders
komt de aansprakelijkheid van Danfoss voor de werking van het systeem volledig te vervallen.
Danfoss biedt u als installateur of beheerder van het systeem ondersteuning voor Danfoss Online.
Voorts isDanfoss slechts verantwoordelijk voor direct verlies of schade aan de accessoire door nalatigheid van Danfoss bij het leveren
van Danfoss Online. Indien Danfoss door overmacht, zoals wetswijzigingen, arbeidsconflicten of andere oorzaken, niet in staat is zijn
verplichtingen na te komen, kan Danfoss hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
1.5
Uw taak als leverancier
Als verkoper/installateur, bent u een spin in het web tussen Danfoss en de eindklant. Uw rol is die van interface met de klant. De volgen-
de zaken vallen onder uw verantwoordelijkheid:
▪ Ter plekke bij de klant vaststellen of er aan de voorwaarden voor Danfoss Online wordt voldaan
▪ Indienen van een offerte voor Danfoss Online
▪ Ontvangen van klantorders en doorsturen naar Danfoss
▪ Installatie van Danfoss Online bij de klant
▪ In bedrijf nemen van de installatie en aansluiten van de apparatuur bij de klant (via het internet)
▪ Klantfaciliteit(en) beheren
Danfoss Heating Solutions
Online
VIBQD210
5
Advertenties
Inhoudsopgave
