Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Bellers horen mij niet.
Ik kan bellers of muziek niet
horen.
Mijn headset geeft niet aan dat er
7 uur gesprekstijd is als deze
volledig is opgeladen.
Hoe werk ik met Microsoft
Teams of Skype voor Bedrijven?
• Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld en verbonden met
uw telefoon.
• Controleer op iOS de audio-uitgang van uw smartphone om
ervoor te zorgen dat de audio naar de headset wordt
gestuurd en niet naar een andere audio-uitgang.
• Plaats de headset opnieuw op uw oor om er zeker van te zijn
dat de sensoren herkennen dat de headset aan staat.
• Reset uw sensoren (volgens bovenstaande instructies). Het
kan zijn dat ze opnieuw moeten worden gekalibreerd.
• Schakel uw sensoren uit. Het kan zijn dat ze niet compatibel
zijn met de specifieke vorm van uw oor.
• Schakel HD-spraak (breedbandaudio) uit via de Plantronics
Hub-applicatie. Het kan zijn dat deze instelling niet
compatibel is met uw telefoon.
• Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld en verbonden met
uw telefoon.
• Controleer op iOS de audio-uitgang van uw smartphone om
ervoor te zorgen dat de audio naar de headset wordt
gestuurd en niet naar een andere audio-uitgang.
• Plaats de headset opnieuw op uw oor om er zeker van te zijn
dat de sensoren herkennen dat de headset aan staat.
• Reset uw sensoren (volgens bovenstaande instructies). Het
kan zijn dat ze opnieuw moeten worden gekalibreerd.
• Schakel uw sensoren uit. Het kan zijn dat ze niet compatibel
zijn met de specifieke vorm van uw oor.
• Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld en verbonden met
uw telefoon.
• Schakel HD-spraak (breedbandaudio) uit. Deze functie
gebruikt meer vermogen.
• Zorg dat de batterij van de headset volledig leeg is, voordat u
hem opnieuw helemaal oplaadt.
• Sommige telefoons hebben een minder efficiënte Bluetooth-
verbinding waardoor de optimale gesprekstijd van 7 uur niet
mogelijk is. De resterende gesprekstijd is een schatting die
deels wordt berekend op basis van uw gebruik in het
verleden. Afhankelijk van uw gebruikspatronen kunnen er
zich dus inconsistenties voordoen.
• Voor Microsoft Teams tikt u op de oproepknop om te
communiceren.
• Voor Skype voor Bedrijven houdt u de oproepknop 2
seconden ingedrukt om te communiceren.
• Stel uw doeltelefoon in via Poly Lens-app voor desktop >
Softphones > Software-instellingen > Doelsoftphone
19
Advertenties
Inhoudsopgave
