Inhoudsopgave
Advertenties
erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder
de garantie.
Tabel 9. Diagnostische lampjescodes
Codes voor diagnostische
lampjes (oranje, wit)
1,2
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
3,1
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
4,2
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een standalone tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows-
besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw
computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een back-up
van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als
het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikershandleiding op
www.dell.com/serviceabilitytools. Klik op SupportAssist en klik vervolgens op SupportAssist OS Recovery.
Wifi-stroomcyclus
Over deze taak
Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met Wifi kan een Wifi-stroomcyclusprocedure worden
uitgevoerd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een Wifi-stroomcyclus:
OPMERKING:
Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router.
78
Problemen oplossen
Omschrijving van het probleem
Onherstelbare SPI Flash-fout
Fout in CPU-configuratie of in CPU
Systeemkaart: BIOS- of Read-Only Memory
(ROM)-fout
Geen geheugen of Random-Access Memory (RAM)
gedetecteerd
Geheugen- of Random-Access Memory (RAM)-
fout
Ongeldig geheugen geïnstalleerd
Systeemkaart/chipset-fout/klokstoring/poort A20-
storing/super I/O-storing/fout met
toetsenbordcontroller
CMOS-batterijstoring
Fout met PCI- of videokaart/chip
BIOS-herstel 1: BIOS-herstelimage niet gevonden
BIOS-herstel 2: herstelimage gevonden maar
ongeldig
Fout voedingsrail: EC heeft fout bij
voedingsvolgorde
Fout met betaald SPI-volume
Management Engine-fout (ME). Time-out wacht op
de reactie van ME op het HECI-bericht
Verbindingsprobleem CPU-voedingskabel
Advertenties
Inhoudsopgave
