Inhoudsopgave
Advertenties
Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij het gebruik van uw Seagate-schijf. Ga voor
aanvullende ondersteuningsbronnen naar Seagate-klantenondersteuning.
Alle gebruikers
Probleem: mijn bestandsoverdrachten gaan te langzaam
V: Zijn beide uiteinden van de USB-kabel stevig aangesloten?
A: Zie hieronder tips voor het oplossen van problemen met kabelverbindingen:
Controleer beide uiteinden van de USB-kabel en zorg ervoor dat ze goed op de poorten zijn
aangesloten.
Werp de schijf veilig uit uw computer, ontkoppel de kabel, wacht 10 seconden en plaats dan de kabel
weer terug.
Probeer een andere USB-kabel.
V: Is het apparaat aangesloten op een Hi-Speed USB 2.0/-poort op uw computer of hub?
A: Als uw apparaat op een Hi-Speed 2.0-poort of hub is aangesloten, zijn de verminderde prestaties
normaal. De prestatie van het apparaat verbetert wanneer het wordt aangesloten op een SuperSpeed USB
3.0-poort. Anders werkt het apparaat met langzamere USB-overdrachtssnelheden.
V: Zijn er andere USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
A: Verwijder andere USB-apparaten en zie of de snelheid van het apparaat beter wordt.
Probleem: Ik heb een oudere computer met USB 2.0-poorten
V: Werkt de USB 3.0-kabel van mijn apparaat met de USB 2.0-poort van mijn computer?
A: Ja, het kabeluiteinde dat u in de computer steekt (USB Type A) is geschikt voor zowel USB 3.0 als USB 2.0.
Wel is de overdrachtssnelheid veel lager met USB 2.0 en deze kan niet worden gegarandeerd.
Probleem: ik moet een USB-hub gebruiken voor mijn USB-
Advertenties
Inhoudsopgave
