Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij het gebruik van uw LaCie-harde schijf. Ga voor
aanvullende ondersteuningsbronnen naar LaCie-klantenondersteuning.
Alle gebruikers
Probleem: Mijn bestanden worden te langzaam overgebracht.
V: Zijn beide uiteinden van de USB-kabel stevig aangesloten?
A: Zie hieronder tips voor het oplossen van problemen met kabelverbindingen:
Controleer de beide uiteinden van de USB-kabel en zorg ervoor dat ze goed op de poorten zijn
aangesloten.
Probeer de kabel los te koppelen en wacht vervolgens 10 seconden voordat u deze opnieuw aansluit.
Probeer een andere USB-kabel.
Als het station nog steeds niet wordt herkend, start u de computer opnieuw op en probeert u het nog
eens.
V: Zijn er andere USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
A: Verwijder andere USB-apparaten en zie of de snelheid van het station beter wordt.
V: Is het station wel aangesloten op een USB 2.0-poort van uw computer of hub?
A: Als het station is aangesloten op een USB 2.0-poort of hub, zijn de verminderde prestaties normaal. Een
USB-C-apparaat werkt alleen op USB-C-snelheden wanneer het apparaat rechtstreeks is aangesloten op een
USB-C- of Type-A USB 3.0-poort of -hub. Het USB-C-apparaat werkt anders op de langzamere USB-
snelheden.
V: Ondersteunt de computer of het besturingssysteem USB-C of USB 3.0?
A: Ga na of uw computer en besturingssysteem ondersteuning bieden voor USB 3.0.
V: Worden de overdrachtssnelheden beperkt door de interne harde schijf van uw computer?
A: Een computer met een langzamere interne harde schijf kan de snelheid van externe harde schijven
beperken.
Probleem: Ik krijg foutmeldingen bij bestandsoverdrachten.
V: Hebt u tijdens het kopiëren naar een FAT32-volume een bericht met de melding 'Error -50' gekregen?
A: Wanneer u bestanden of mappen kopieert van een computer naar een FAT32-volume, kunnen bepaalde
tekens in de bestandsnaam niet worden gekopieerd. Deze tekens zijn onder andere: ? < > / \ :
Gebruikershandleiding LaCie Po rsche Design Deskto p Drive
3/30/17
23