Problemen oplossen
Lees de onderstaande problemen en oplossingen voordat u de klantenservice belt. Houd er rekening mee dat er kosten in
rekening worden gebracht voor servicegebruik als er geen defecten worden vastgesteld.
Probleem
De stofzuiger werkt niet.
De roterende borstel (of
roterende schijf) van een
accessoire beweegt niet.
Er komt een vieze geur uit de
luchtuitgang of het filter van
het product.
Er ontstaat statische
elektriciteit bij het
stofzuigen van een
dikke, zachte vloermat of
vloerbedekking.
De Roterende sproeiende
veger sproeit geen water.
De stofzuiger laadt niet op.
• Controleer het batterijniveau en laad de batterij op.
• Controleer of het product uitgeschakeld is en druk op de Aan/uit-knop om het in te
schakelen.
• Controleer of de Uitschuifbare buis, de stofopvangbak of de borstel verstopt is.
• Controleer of het Wasbaar microfilter juist is geplaatst.
• Als de stofzuiger lange tijd niet is gebruikt, laadt u de batterij op.
• Vervang de batterij als deze leeg raakt.
• Als op het beeldscherm het pictogram 'Check Brush (Borstel controleren)' verschijnt,
zet u de stofzuiger uit en controleert u of er vreemd materiaal in de borstel zit. Als dit het
geval is, verwijder het vreemde materiaal dan en zet de stofzuiger vervolgens weer aan.
• Als de stofzuiger aan staat, zet u deze uit en weer aan.
-
Als het mechanisme tegen oververhitting van de motor is ingeschakeld, kan het
bij gebruik van de Borstel met smalle LED en Roterende sproeiende veger tot 30
minuten duren voordat de motor is afgekoeld.
• Leeg de stofopvangbak en reinig de filters regelmatig.
-
Uw stofzuiger is nieuw en kan daardoor de eerste 3 maanden na aanschaf een lichte
geur afgeven.
-
Als de stofzuiger langdurig wordt gebruikt, kan opgehoopt vuil in de stofopvangbak
of stof op het filter een vieze geur veroorzaken.
• Nieuwe filters zijn verkrijgbaar bij uw plaatselijke Samsung-onderhoudsmonteur.
• Het materiaal van een vloermat of vloerbedekking (speciale mat van kinderopvang,
geluidsisolerende mat voor tussen de vloeren, etc.) kan de statische elektriciteit
veroorzaken.
-
Ga voor korte tijd een normale vloer stofzuigen en probeer het daarna opnieuw. De
statische elektriciteit zou dan moeten verdwijnen.
• Wanneer u de Roterende sproeiende veger voor het eerst gebruikt, kan de lucht in de
interne pomp en buis ervoor zorgen dat er niet meteen water wordt gesproeid.
-
Koppel de watertank los, druk op de knop + en controleer of de pomp met geluid
werkt.
-
Vul de watertank, bevestig deze aan de Roterende sproeiende veger en druk
vervolgens herhaaldelijk op de knop +.
• Controleer of het voltage waarop de wandbevestiging is aangesloten, overeenkomt met
de specificaties van de wandbevestiging.
• Controleer of de stofzuiger ingeschakeld is en controleer daarna of het batterijlampje
brandt.
• Controleer of zich vreemd materiaal (stof) op het contactpunt van de lader bevindt.
Verwijder eventueel vreemd materiaal met een wattenstaafje of zachte doek.
Oplossingen
Nederlands 31