Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Symptoom
Hulp krijgen
Berichten op het bedieningspaneel
Xerox biedt meerdere automatische diagnoseprogramma's die u helpen om afdrukken
van hoge kwaliteit voor al uw toepassingen te produceren. Het bedieningspaneel van
het systeem biedt informatie en hulp bij het oplossen van problemen. Wanneer er een
fout optreedt of er zich een andere situatie voordoet die uw speciale aandacht vereist,
wordt er op het aanraakscherm van het bedieningspaneel een bericht weergegeven met
informatie over het probleem. In veel gevallen wordt op het aanraakscherm ook een
grafische animatie getoond waarin de locatie van het probleem wordt aangegeven,
zoals de locatie van een papierstoring.
Waarschuwingen
Waarschuwingen bevatten berichten en instructies voor het oplossen van problemen.
Waarschuwingen kunnen worden bekeken op:
• De pagina Status in CentreWare Internet Services.
• Alle tabbladen in het venster Eigenschappen van de printerdriver. Klik voor
gedetailleerde statusinformatie op Meer status.
Online Support Assistant
De Online Support Assistant is een kennisdatabase die instructies en ondersteuning biedt
bij het oplossen van printerproblemen. U vindt hier oplossingen voor problemen met de
afdrukkwaliteit, kopieerkwaliteit, papierstoringen, software-installatie en nog veel meer.
Voor toegang tot de Online Support Assistant gaat u naar www.xerox.com/office/support.
11-18
Oorzaak
Het geheugen is vol.
Mogelijk is de telefoonlijn niet
goed aangesloten.
Mogelijk is er een probleem
met het faxapparaat van de
afzender.
Oplossing
Plaats papier in de printer als deze
leeg is en druk vervolgens de faxen
af die in het geheugen zijn
opgeslagen.
Controleer de aansluiting van de
telefoonlijn. Als de telefoonlijn niet
is aangesloten, doet u dit alsnog.
Maak een kopie om te controleren
of uw printer goed werkt. Als de
kopie goed is afgedrukt, vraagt u
de ontvanger de status van zijn of
haar faxapparaat te controleren.
Xerox
®
Color 550/560/570 Printer
Handleiding voor de gebruiker
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
