Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage
Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met een Samsung Servicecenter, probeert u de volgende oplossingen.
Sommige situaties zijn mogelijk niet van toepassing op uw Gear 360.
Uw Gear 360 wordt niet ingeschakeld
Wanneer de batterij volledig leeg is, wordt uw Gear 360 niet ingeschakeld. Laad de batterij volledig
op voordat u de Gear 360 inschakelt.
Een ander Bluetooth- of Wi-Fi-apparaat kan uw Gear 360 niet vinden
• C ontroleer of de Bluetooth- of Wi-Fi-koppelingsstand op uw Gear 360 is geactiveerd.
Houd de menutoets ingedrukt. Wanneer Connect to Android of Connect to iOS op
het camerastatusscherm verschijnt, drukt u op de OK-toets om de Bluetooth- of Wi-Fi-
koppelingsstand te activeren.
• Z org ervoor dat uw Gear 360 en het mobiele apparaat dat u wilt koppelen zich binnen het
Bluetooth-bereik (10 m) of het Wi-Fi-bereik (5 m) bevinden.
Als het probleem niet wordt opgelost met de bovenstaande tips, moet u contact opnemen met een
Samsung Servicecenter.
Er wordt geen Bluetooth-verbinding tot stand gebracht of de
verbinding tussen uw Gear 360 en het mobiele apparaat is verbroken
• Z org ervoor dat er zich geen obstakels, zoals muren of elektrische apparaten, bevinden tussen
de apparaten.
• Z org ervoor dat de nieuwste versie van de Samsung Gear 360-app of de Gear 360-app is
geïnstalleerd op het mobiele apparaat. Werk de Samsung Gear 360-app of de Gear 360-app bij
als deze niet up-to-date is.
• C ontroleer of uw Gear 360 en het andere Bluetooth-apparaat zich binnen het Bluetooth-bereik
(10 m) bevinden. De afstand kan verschillen afhankelijk van de omgeving waarin de apparaten
worden gebruikt.
• S tart beide apparaten opnieuw op en start de Samsung Gear 360 -app of de Gear 360 -app
opnieuw op het mobiele apparaat.
50
Advertenties
Inhoudsopgave
