CanalDigitaal HD STARTERSSET Installatiehandleiding pagina 10

Verberg thumbnails Zie ook voor HD STARTERSSET:

Advertenties

Controleer of je beeld hebt op de zenders NPO 1 HD (kanaal 1) en BVN (kanaal 80). Mocht je geen beeld hebben op één van deze

zenders, dan zijn de schotel en/of de LNB niet goed uitgericht. Herhaal dan de voorgaande stappen om de schotel beter uit te richten.

Zijn er na het uitrichten van schotel en LNB nog steeds zenders in je abonnement waar je geen beeld op hebt? Heractiveer je

smartcard dan automatisch, zie hoofdstuk 13.

13. DE SMARTCARD HERACTIVEREN

Je geïntegreerde smartcard wordt om de zoveel tijd geheractiveerd. Deze heractivatie verloopt normaal gesproken automatisch.

Heb je plotseling geen beeld meer? Stem dan de ontvanger af op de zender NPO 1 HD en laat de ontvanger gedurende een half

uur op deze zender staan. Je kijkrechten worden op deze manier automatisch ververst. Wil je een heractivatiesignaal aanvragen?

Heractiveer je smartcard via www.canaldigitaal.nl/heractiveren. Hiervoor heb je een smartcardnummer nodig, deze vind je via het

menu 'Instellingen' in je ontvanger. Kijk bij 'Systeeminfo' >> 'Smartcardinformatie'. Hier zie je een nummer dat begint met '337'.

Dit is je smartcardnummer.

Ook als je zelf een heractivatie aanvraagt zet je de ontvanger op de zender NPO 1 HD en laat je de ontvanger gedurende een half uur

op deze zender staan. Na dit half uur heb je weer beeld op de zenders in je abonnement, als de schotelinstallatie op de juiste manier

staat uitgericht.

Bij een succesvolle heractivatie heb je binnen 60 minuten beeld op de Nederlandse zenders (en de rest van de zenders in je

abonnement, als de schotelinstallatie op de juiste manier staat uitgericht).

14. ZENDERLIJST OPNIEUW INLADEN BIJ EEN AL GEBRUIKTE M7 MZ-101

Regelmatig worden zenders toegevoegd aan het aanbod van Canal Digitaal. Er wordt dan ook een nieuwe zenderlijst beschikbaar

gesteld. Wanneer de ontvanger 's nachts in de stand-by staat, gebeurt de update automatisch. Wil je de zenderlijst handmatig

vervangen doe dan het volgende:

A. Druk op de knop "MENU" op je afstandsbediening.

B. Ga naar "Instellingen", daarna naar "Installatie" en daarna naar "Zenderlijst inladen".

De nieuwe zenderlijst wordt ingeladen.

Controleer of je beeld hebt op NPO 1 HD en op kanaal BVN (kanaal 80). Mocht je geen beeld hebben op één van deze kanalen, dan is

de schotel niet goed uitgericht. Richt de schotel opnieuw uit, zie hoofdstuk 12.

Heb je na het uitrichten (nog) geen beeld op de zenders in je abonnement? Lees het vorige hoofdstuk (13) voor meer informatie over

het heractiveren van je smartcard.

15. VRAGEN?

Op www.canaldigitaal.nl/klantenservice vind je antwoord op veelgestelde vragen, maar ook handleidingen en instructievideo's.

16. CONTACTGEGEVENS CANAL DIGITAAL

Mocht je na het lezen van deze handleiding nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn

bereikbaar op 088-0038555

van maandag tot en met zaterdag van 09.00 tot 21.00 uur. Dit telefoonnummer is ook vanuit

(lokaal tarief)

het buitenland bereikbaar.

Advertenties