Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 5
a
Verwijder het printerstuurprogramma en installeer het opnieuw.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
De printer reageert niet
Actie
Stap 1
Steek de stekker van het netsnoer weer in het stopcontact.
LET OP: RISICO OP LETSEL: Om het risico op elektrische
schokken of brand te voorkomen, moet u het netsnoer rechtstreeks
aansluiten op een geaard stopcontact dat zich dicht in de buurt van
het product bevindt en dat gemakkelijk toegankelijk is.
Reageert de printer?
Stap 2
Controleer of het stopcontact is uitgeschakeld met behulp van een
schakelaar of stroomonderbreker.
Is het stopcontact uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of
stroomonderbreker?
Stap 3
Controleer of de printer is ingeschakeld.
Is de printer ingeschakeld?
Stap 4
Controleer of de printer in de slaap- of sluimerstand staat.
Staat de printer in de slaap- of sluimerstand?
Stap 5
Controleer of de kabels waarmee de printer is aangesloten op de
computer in de correcte poorten zitten.
Zitten de kabels in de correcte poorten?
Ja
Nee
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuning.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Schakel de
Ga naar stap 3.
schakelaar in of reset
de stroomonder-
breker.
Ga naar stap 4.
Zet de printer aan.
Druk op de knop
Ga naar stap 5.
Aan/uit om de printer
aan te zetten.
Ga naar stap 6.
Zorg dat de volgende
items met elkaar
overeenkomen:
114
klantenon-
•
De USB-kabel met
de USB-poort op
de printer
•
De Ethernet-kabel
met de Ethernet-
poort van de
printer
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
