Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding | Excel G-Entry
10.
Garantie
Uw gebruikershandleiding is tevens uw garantieformulier. Vul de relevante gegevens in op pagina vijf en bewaar
deze gebruikershandleiding zorgvuldig.
10.1
Garantie toepassing
Op uw rolstoel heeft u fabrieksgarantie. Het kan echter ook mogelijk zijn dat uw leverancier een aanvullende
garantie heeft aangeboden. In deze gebruikershandleiding gaan we echter uitsluitend in op de fabrieksgarantie die
wordt gegeven door Van Os Medical B.V.
De fabrieksgarantie wordt alleen toegekend aan u als consument. Het is niet toegestaan de garantie commercieel
te gebruiken (zoals voor verhuur of institutioneel gebruik). De garantie is beperkt tot defecte materialen en
eventuele verborgen gebreken. Van Os Medical B.V. garandeert u de volgende garantietermijnen voor uw Excel
G-Entry rolstoel:
•
Garantietermijn zij- en kruisframe: 10 jaar;
•
Garantietermijn wielen, remmen, voorvorken, armleuningen, voetsteunen en alle hieronder niet genoemde
componenten: 2 jaar;
•
Geen garantie op: Gestoffeerde componenten zoals zit- en rugbekleding, armpolsters, kunststof
componenten zoals voetplaten, lak, coating en rubberen componenten zoals binnen- en buitenbanden.
10.2
Garantievoorwaarden
De garantieperiode start op de datum van de aankoop van uw rolstoel. Als binnen de garantietermijn uw rolstoel
kapot gaat, zal deze worden gerepareerd of vervangen. U dient echter wel met Van Os Medical B.V. een volledig
ingevulde Garantie Registratie Kaart of een kopie van de rekening met de datum van aankoop kunnen overleggen.
Zonder een Garantie Registratie Kaart of een bewijs van de aankoopdatum zal de garantie beginnen op de datum
waarop Van Os Medical B.V. de rekening naar de dealer heeft gestuurd.
Reparaties en vervangingen zullen uitgevoerd worden bij een geautoriseerde Van Os Medical B.V. dealer. Om in
aanmerking te komen voor de garantie, dient uw rolstoel aan de vereiste verzorging te voldoen. Verder dient u,
indien er zich een probleem voordoet, de betreffende Van Os Medical B.V dealer onmiddellijk te waarschuwen en
deze volledig op de hoogte te stellen van de aard van het probleem. Indien u de rolstoel gebruikt buiten het gebied
van de aangewezen Van Os Medical B.V. dealer die de garantie uit dient te voeren, dan kunnen de werkzaamheden
uitgevoerd worden bij iedere andere, door de fabriek aangewezen, dealer.
Wanneer een onderdeel van de rolstoel dat binnen het garantietermijn valt, reparatie nodig heeft of vervangen
moet worden, ten gevolge van een fabriek of materiaal fout, en de rolstoel in het bezit is van de eerste eigenaar,
zal het betreffende onderdeel of de onderdelen, kosteloos bij de geautoriseerde dealer gerepareerd of vervangen
worden.
De garantie omvat echter geen arbeidskosten die gemaakt worden bij vervanging / reparatie. Ieder vervangen of
gerepareerd onderdeel valt onder dezelfde garantievoorwaarden als de totale rolstoel. Onderdelen die aan slijtage
onderhevig zijn vallen normaal gesproken niet onder de garantie, tenzij deze onderdelen slijtage vertonen als direct
gevolg van een fabrieksfout.
Als u de rolstoel opgevouwen gaat vervoeren in uw auto dient u er zeker van te zijn dat de rolstoel op zijn plaats
blijft liggen. Dit kunt u doen door de rolstoel vast te maken. Hiervoor zijn onder andere taxifixatiepunten aanwezig
op de rolstoel.
Koperslagerij 3 | 4651 SK Steenbergen | The Netherlands | T: +31 (0)167-573020 | E: info@vanosmedical.nl | W: www.vanosmedical.nl
31
© 2015 Excel, onderdeel van Van Os Medical B.V.
Advertenties
Inhoudsopgave
