Inhoudsopgave
Advertenties
9. GARANTIE
9.1 Garantie toepassing
Op uw rolstoel heeft u fabrieksgarantie. Het kan echter ook mogelijk zijn dat uw leverancier een aanvullende
garantie heeft aangeboden. In deze handleiding gaan we echter uitsluitend in op de fabrieksgarantie die wordt
gegeven door Van Os Medical B.V.
De fabrieksgarantie wordt alleen toegekend aan u als consument. Het is niet toegestaan de garantie commercieel
te gebruiken (zoals voor verhuur of institutioneel gebruik). De garantie is beperkt tot defecte materialen en
eventuele verborgen gebreken. VAN OS MEDICAL B.V. garandeert u de volgende garantietermijnen:
COMPONENT
A) Zijframes, kruisframe
B) Wielen, handremmen, voorvorken, armleuningen, voetsteunen en alle
niet hieronder genoemde componenten
C) Gestoffeerde componenten zoals zit- en rugbekleding, armpolsters,
kunststof delen zoals voetplaten, lak, coating en rubber delen. Buiten- en
binnenbanden.
Tevens vindt u de garantietermijnen op het framelabel van uw rolstoel. Zie hoofdstuk 1.
9.2 Garantiebepalingen
Uw handleiding is tevens uw garantieformulier, vul de relevante gegevens in en bewaar deze dan zorgvuldig.
Garantie voorwaarden
De garantieperiode start op de datum van de aankoop van uw rolstoel. Als in de garantietermijn uw rolstoel kapot
gaat, zal deze worden gerepareerd of vervangen. U dient echter wel met Van Os Medical B.V. een volledig
ingevulde Garantie Registratie Kaart of een kopie van de rekening met de datum van aankoop kunnen overleggen.
Zonder een Garantie Registratie Kaart of een bewijs van de aankoopdatum zal de garantie beginnen op de datum
waarop Van Os Medical B.V. de rekening naar de dealer heeft gestuurd.
Reparaties en vervangingen zullen uitgevoerd worden bij een geautoriseerde Van Os Medical B.V. service agent. Om
in aanmerking te komen voor de garantie, dient uw rolstoel aan de vereiste verzorging te voldoen. Verder dient u,
indien er zich een probleem voordoet, de betreffende Van Os Medical B.V service agent onmiddellijk te
waarschuwen en deze volledig op de hoogte te stellen van de aard van het probleem. Indien u de rolstoel gebruikt
buiten het gebied van de aangewezen Van Os Medical B.V. service agent die de garantie uit dient te voeren, dan
kunnen de werkzaamheden uitgevoerd worden bij iedere andere, door de fabriek aangewezen, service agent.
Wanneer een onderdeel van de rolstoel, binnen 24 maanden vanaf de aankoopdatum, reparatie nodig heeft of
vervangen moet worden, ten gevolge van een fabriek of materiaal fout, en de rolstoel in het bezit is van de eerste
eigenaar, zal het betreffende onderdeel of de onderdelen, kosteloos bij de geautoriseerde dealer gerepareerd of
vervangen worden.
De garantie omvat echter geen arbeidskosten die gemaakt worden bij vervanging.
Ieder vervangen of gerepareerd onderdeel valt onder dezelfde garantievoorwaarden als de totale rolstoel.
Onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn vallen normaal gesproken niet onder de garantie, tenzij deze
onderdelen slijtage vertonen als direct gevolg van een fabrieksfout. Bij deze onderdelen moet u denken aan
bijvoorbeeld de bekleding, de banden en de binnenbanden.
© 2011 VAN OS MEDICAL B.V., Koperslagerij 9, 4651 SK, Steenbergen, The Netherlands
Tel. +31-(0)167-573020, Fax +31-(0)167-573381, E-mail: info@vanosmedical.nl, www.vanosmedical.com
~ 30 ~
overdraagbaar.
Algemeen
De garantie is niet
Advertenties
Inhoudsopgave
