Inhoudsopgave
Advertenties
Hoe groot kan de afstand zijn tussen de router en het apparaat?
Normaal gesproken is het Wi-Fi-signaal sterk genoeg om een paar kamers
te dekken, maar dit is sterk afhankelijk van het materiaal van de muren.
U kunt de signaalsterkte controleren door uw smart-apparaat naast het
apparaat te plaatsen.
Wat kan ik doen als mijn draadloze verbinding het apparaat niet
bereikt?
U kunt speciale apparaten gebruiken om de dekking van uw Wi-Fi-
thuisnetwerk te vergroten, zoals toegangspunten, Wi-Fi-repeaters en
bruggen via het elektriciteitsnet (niet meegeleverd met het apparaat).
Hoe kan ik de naam en het wachtwoord van mijn draadloze netwerk
achterhalen?
Raadpleeg de documentatie van de router. Er zit meestal een sticker op de
router met de informatie die u nodig hebt om de instellingenpagina van
het apparaat te bereiken met behulp van een aangesloten apparaat.
Wat kan ik doen als mijn router een Wi-Fi-kanaal in de buurt gebruikt?
Zorg ervoor dat de router het Wi-Fi-kanaal van uw thuisnetwerk gebruikt.
Wat kan ik doen als de Wi-Fi-led knippert of het apparaat geen stabiele
verbinding kan maken met mijn router thuis?
Het apparaat is mogelijk al verbonden met de router, maar er is geen
toegang tot internet. Om het apparaat met internet te verbinden, moet u
de instellingen van de router en/of uw provider controleren.
Routerinstellingen: NAT moet aanstaan, firewall en DHCP moeten correct
zijn geconfigureerd. Ondersteuning voor wachtwoordversleuteling: WEP,
WPA,WPA2. Als u een ander type versleuteling wilt proberen, raadpleeg dan
de handleiding van de router.
GELUIDEN DIE TIJDENS DE WERKING WORDEN GEPRODUCEERD
Een inductiekookplaat kan sissen of kraken tijdens de normale werking.
Deze geluiden zijn afkomstig van het kookgerei en houden verband
met de kenmerken van de panbodems (bijvoorbeeld als de bodem uit
verschillende lagen bestaat of onregelmatig is).
CONSUMENTENSERVICE
Voor verdere assistentie kunt u het apparaat registeren op
www . whirlpool . eu /register.
VOORDAT U CONTACT OPNEEMT MET DE KLANTENSERVICE:
1.
Kijk of u het probleem zelf kunt oplossen met behulp van de
aanwijzingen in het hoofdstuk PROBLEEMOPLOSSING.
2.
Zet het apparaat aan en uit om te controleren of het probleem is opgelost.
ALS NA HET UITVOEREN VAN DEZE CONTROLES DE STORING NOG
STEEDS AANWEZIG IS, NEEMT U CONTACT OP MET DE DICHTSTBIJZIJNDE
KLANTENSERVICE.
Om assistentie te vragen, bel het nummer aangegeven in het garantieboekje
of volg de instructies op de website www . whirlpool . eu .
Wanneer u contact opneemt met onze Klantendienst, vermeld altijd:
•
een korte beschrijving van de storing;
•
het type en het exacte model van het apparaat;
Type: XXX
Mod.: XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
400011573519
01
XXXX XXX XXXXX
XX XXXX XXXXX
Instellingen provider: Als uw internetserviceprovider een vast aantal MAC-
adressen heeft dat verbinding met internet kan maken, kan het zijn dat uw
apparaat geen verbinding met de cloud kan maken. Het MAC-adres vormt
de unieke identificatie van een apparaat. Vraag aan uw internetprovider hoe
u andere apparaten dan computers op internet kunt aansluiten.
Hoe kan ik controleren of er gegevens worden verzonden?
Nadat u het netwerk hebt ingesteld, schakelt u het apparaat uit, wacht u
20 seconden en schakelt u het apparaat weer in. Controleer of de app de
gebruikersinterface-status van het apparaat weergeeft.
Sommige instellingen hebben meerdere seconden nodig om in de app te
verschijnen.
Hoe kan ik mijn Whirlpool-account wijzigen, maar mijn apparaten
verbonden houden?
U kunt een nieuw account aanmaken, maar vergeet niet om uw apparaten
van uw oude account te verwijderen voordat u ze naar uw nieuwe account
verplaatst.
Ik heb een nieuwe router, wat moet ik doen?
Als u de vroegere netwerknaam en het wachtwoord in de nieuwe router
kunt bewaren, hoeft u niets te doen, het apparaat wordt automatisch
opnieuw verbonden.
In het andere geval, om het apparaat met het nieuwe netwerk te verbinden
drukt u op "+" op de hoofdpagina van de App zonder het apparaat uit te
schrijven en volg de instructies van de App.
Deze geluiden kunnen variëren afhankelijk van het type gebruikt kookgerei
en van de hoeveelheid voedsel dat het bevat en zijn geen symptoom van
een gebrek.
•
het serienummer (nummer na het woord SN op het typeplaatje aan de
onderkant van het apparaat). Het serienummer is ook vermeld in de
documentatie;
Mod.
Ind.C. XXXX XXXX XXXX
Prod.N. 86999XXXXXXX S.N. XXXX XXXX XXXX
•
uw volledige adres;
•
uw telefoonnummer
Wend u tot een erkende Whirlpool Consumenten Service indien
reparatie noodzakelijk is (alleen dan heeft u zekerheid dat originele
vervangingsonderdelen worden gebruikt en de reparatie correct wordt
uitgevoerd).
Neem bij een flush installatie belt u de klantenservice voor het aanvragen
van de montage van de schroevenset 4801 211 00112.
Als de kookplaat niet boven een ingebouwde oven wordt geïnstalleerd,
kunt u contact opnemen met de Klantenservice voor de aankoop van de
kit voor scheiding C00628720 (kookplaat van 60 en 65 cm) of C00628721
(kookplaat van 77 cm).
Als u de scheiding liever niet koopt, zorg er dan voor dat een scheiding
wordt geïnstalleerd volgens de instructies voor de installatie.
XXX XXX
Advertenties
Inhoudsopgave
