Inhoudsopgave
Advertenties
seconden ingedrukt te houden. Deze functie is alleen beschikbaar wanneer het beeldscherm is ingeschakeld,
een actief signaal wordt weergegeven en het schermmenu niet actief is.
Productondersteuning
Ga voor aanvullende informatie over het gebruik van de monitor naar http://www.hp.com/support. Selecteer
uw land of regio, selecteer Problemen oplossen, typ het model van uw monitor in het zoekvenster en klik op
de knop Zoeken.
OPMERKING:
verkrijgbaar op http://www.hp.com/support.
Als u in de handleiding geen antwoord op uw vragen vindt, kunt u contact opnemen met de ondersteuning. Ga
voor ondersteuning in de VS naar http://www.hp.com/go/contactHP. Ga voor wereldwijde ondersteuning
naar http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Hier kunt u:
●
On-line chatten met een technicus van HP
OPMERKING:
beschikbaar.
●
Telefoonnummers voor ondersteuning zoeken
●
Een HP servicecenter zoeken
Voorbereidingen om de technische ondersteuning te bellen
Als er een probleem met de monitor is dat u niet kunt oplossen aan de hand van de tips in dit hoofdstuk, is
het misschien nodig de technische ondersteuning te bellen. Zorg ervoor dat u tijdens het telefoongesprek het
volgende bij de hand heeft:
●
het modelnummer van de monitor
●
serienummer van de monitor
●
de aankoopdatum (zie de factuur)
●
informatie over de omstandigheden waaronder het probleem zich heeft voorgedaan
●
eventuele foutberichten
●
de configuratie van de hardware
●
naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
De gebruikershandleiding, het referentiemateriaal en stuurprogramma's voor de monitor zijn
Als chat met support niet beschikbaar is in een bepaalde taal, is deze in het Engels
Productondersteuning
21
Advertenties
Inhoudsopgave
