Veelgestelde vragen
V:
Wordt de video-opname voortgezet als de camera offline is in de app?
A:
Als de camera is ingeschakeld maar geen verbinding met internet heeft, wordt
de lokale opname voortgezet, maar wordt er geen opname in de cloud gezet.
Als de camera wordt uitgeschakeld, stoppen beide video-opnames.
V:
Waarom gaat het alarm geactiveerd wanneer er zich niemand in beeld
bevindt?
A:
Configureer een lagere waarde voor de detectiegevoeligheid. Houd er rekening
mee dat voertuigen en dieren ook alarmactiveringsbronnen zijn.
V:
Hoe gebruik ik de micro-SD-kaart voor lokale opslag?
A:
1. Zorg dat er een micro-SD-kaart is geplaatst en dat de camera is
toegevoegd aan uw EZVIZ-account. Open de EZVIZ-app en ga naar de
interface "Device Details (Apparaatgegevens)". Als de knop "Opslagkaart
initialiseren" verschijnt, moet u de micro-SD-kaart eerst initialiseren.
2. Opname op micro-SD-kaart van bewegingsdetectie is standaard ingeschakeld.
V:
De mobiele telefoon kan geen alarmeringen ontvangen wanneer de camera
online is�
A:
1. Zorg dat de EZVIZ-app is geopend op uw mobiele telefoon en dat de
bewegingsdetectiemelding is ingeschakeld.
2. Zorg bij Android-systemen dat de app op de achtergrond draait, en bij iOS
dat u de push-functie voor berichten in "Settings > Notification (Instellingen
> Melding)" inschakelt.
3. Als er nog steeds geen alarmeringen worden ontvangen, houdt u de
RESET-knop ongeveer 4 seconden ingedrukt om de camera-instellingen te
herstellen.
V:
Liveweergave of afspelen mislukt�
A:
Zorg dat uw een goede verbinding met het netwerkk heeft. Voor het bekijken
van live video's heft u een goede bandbreedte nodig. U kunt de video
vernieuwen of een netwerk wijzigen, en opnieuw proberen.
Ga naar www.ezviz.com/eu voor meer informatie over het apparaat.
11