28
Help en
ondersteuning
28.1
Uw TV registreren
Registreer uw TV en profiteer van een groot aantal
voordelen, zoals volledige productondersteuning
(inclusief downloads), exclusieve toegang tot
informatie over nieuwe producten, speciale
aanbiedingen en kortingen, de kans op het winnen
van prijzen en eventueel deelname aan speciale
onderzoeken over nieuwe producten.
Ga naar
www.philips.com/TVsupport
28.2
De Help gebruiken
De ondersteunende informatie (Help) van deze TV
wordt op het scherm weergegeven .
Help openen
Druk op de toets
(blauw) om Help direct te
openen. In Help wordt het hoofdstuk geopend dat
het meest relevant is voor wat u aan het doen bent of
wat er op de TV is geselecteerd. Als u onderwerpen
op alfabet wilt zoeken, drukt u op de gekleurde
toets
Trefwoorden .
Als u Help als een boek wilt lezen, selecteert u Boek.
U kunt Help ook openen in het Snelmenu.
Sluit Help voordat u de Help-instructies uitvoert.
Druk op de gekleurde toets
sluiten.
Bij sommige activiteiten, zoals Teletekst, hebben de
gekleurde toetsen een specifieke functie en kunt u
Help er niet mee openen.
Help lezen op uw tablet, smartphone of computer
Als u een langere reeks instructies gemakkelijker wilt
uitvoeren, kunt u Help in pdf-formaat downloaden en
deze lezen op uw smartphone, tablet of
computer. Een alternatief is om de desbetreffende
Help-pagina af te drukken vanaf uw computer.
Ga naar
www.philips.com/TVsupport
(gebruikershandleiding) te downloaden.
Snelmenu > Help
U kunt meer Help-functies gebruiken om een
diagnose te stellen en meer informatie over uw TV te
verkrijgen.
Sluiten om Help te
om de Help
• TV-informatie: bekijk de modelnaam, het
serienummer en de softwareversie van uw TV.
• Zo kunt u... - U vindt de instructies voor het instellen
van zenders, het sorteren van zenders, het bijwerken
van de TV-software, het verbinden met externe
apparaten en het gebruik van de Smart-functies op
uw TV.
• TV-diagnose - Voer de TV-diagnose uit om de
status van uw TV te controleren.
• Zelfdiagnose - U kunt controleren of beeld, geluid,
netwerk en andere instellingen naar behoren werken.
• Software bijwerken - Controleer of er software-
updates beschikbaar zijn.
• Gebruikershandleiding - In de
gebruikershandleiding vindt u informatie over de TV.
• Problemen oplossen - Hier vindt u antwoorden op
veelgestelde vragen.
• Fabrieksinstellingen - Hier kunt u alle instellingen
terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
• TV opnieuw instellen - Installeer de TV volledig
opnieuw.
• Contactinformatie - Het telefoonnummer of
webadres weergeven voor uw land of regio.
28.3
TV-diagnose en Zelfdiagnose
TV-diagnose
Voer de TV-diagnosetest uit om de status van uw TV
te controleren. Aan het einde van de diagnose wist de
TV het cachegeheugen en worden alle ongebruikte
apps gesloten. Zo kan uw TV goed blijven
functioneren.
De TV-diagnosetest uitvoeren...
1
- Selecteer Snelmenu > Help > TV-
diagnose en druk op OK.
2 - Selecteer Start om een reeks diagnostische tests
uit te voeren.
3 - Als de test is voltooid kunt u de status van de
volgende items bekijken.
- Afstandsbediening
- Voeding
- Beeld
- Geluid
- Externe apparaten
- Netwerk
- Tuner
- Opslag
- Cachegeheugen wissen
- Apps
4 - Selecteer Sluiten om de resultatenpagina te
sluiten en terug te gaan naar de wizard TV-diagnose.
5 - Selecteer Geselecteerd om TV-diagnose af te
sluiten, selecteer Zelfdiagnose om andere
diagnostische controles uit te voeren, selecteer
Resultaten weergeven om de resultatenpagina
94