3
Klantenondersteuning
Technische ondersteuning
U kunt op een van de onderstaande methoden contact met ons opnemen voor hulp bij het installeren van het apparaat of het
oplossen van problemen.
Productdocumentatie Honeywell - Vocollect
U kunt de meeste technische documentatie van Vocollect vinden op VoiceWorld, https://www.voiceworld.com.
SRX-SL-documentatie is ook verkrijgbaar op www.honeywellaidc.com.
Wederverkopersservices Honeywell - Vocollect
Als u de apparatuur of services via een wederverkoper van Vocollect hebt gekocht, neem dan eerst contact op met die
wederverkoper om ondersteuning te vragen of een ondersteuningsplan te kopen.
Technische ondersteuning Honeywell - Vocollect
U kunt informatie over incidenten of vragen indienen via http://honeywell.custhelp.com of hiervoor contact opnemen met het
centrum voor technische ondersteuning van Honeywell - Vocollect:
Verenigde Staten:
E-mailadres:
workflowsolutionsupport@honeywell.com
Telefoon: 866 862 7877
Amerika (met uitzondering van de VS), Australië, Nieuw-Zeeland:
E-mailadres:
workflowsolutionsupport@honeywell.com
Telefoon: 412 829 8145, optie 3, optie 1
Europa, Midden-Oosten en Afrika:
E-mailadres:
workflowsolutionsupport@honeywell.com
Telefoon: +44 (0) 1344 65 6123
Japan en Korea:
E-mailadres:
vocollectJapan@honeywell.com
Telefoon: +813 3769 5601
Klantenservice Honeywell - Vocollect
U kunt contact opnemen met de klantenservice van Honeywell - Vocollect om een bestelling te plaatsen, de status van een
bestelling na te vragen, producten te retourneren, de status van een RMA (autorisatie voor retourzending) na te vragen of voor
andere zaken in het kader van klantenservice:
Verenigde Staten:
E-mailadres:
vocollectRequests@honeywell.com
Telefoon: 866 862 6553, optie 3, optie 2
Amerika (met uitzondering van de VS), Australië, Nieuw-Zeeland:
E-mailadres:
vocollectRequests@honeywell.com
Telefoon: 412 829 8145, optie 3, optie 2
3 - 1