Inhoudsopgave
Advertenties
2
Technische ondersteuning
Contact opnemen met ondersteuning
Ga naar
http://www.hp.com/support
om meer informatie over uw product te verkrijgen, waaronder koppelingen naar discussieforums en
instructies voor het oplossen van problemen. U kunt ook informatie vinden over hoe u contact opneemt met
HP en een ondersteuningsaanvraag opent.
Voorbereidingen om de technische ondersteuning te bellen
Als u een probleem niet kunt oplossen, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning. Zorg
ervoor dat u tijdens het telefoongesprek het volgende bij de hand hebt:
Als het product met een HP POS-computer is verbonden geeft u het serienummer van de POS-computer
●
op
De aankoopdatum (zie de factuur)
●
Het nummer van het vervangende onderdeel staat op het product
●
Omstandigheden waaronder het probleem zich heeft voorgedaan
●
Eventuele foutberichten
●
De configuratie van de hardware
●
Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
●
om een hardware- of softwareprobleem op te lossen. Gebruik deze site
Contact opnemen met ondersteuning
7
Advertenties
Inhoudsopgave
