Inhoudsopgave
Advertenties
9 Problemen oplossen en veelgestelde vragen
Mijn headset zit niet stabiel.
Er gebeurt niets als ik een nummer
kies in mijn softphoneapplicatie.
Het spraak- en/of luistervolume is te
laag/hoog.
Het geluid klinkt vervormd of ik hoor
een echo in de headset.
Ik hoor geen geluid meer via de
computerluidsprekers.
De gesprekstijd is aanzienlijk
verminderd, zelfs nadat de batterij
volledig is opgeladen.
Gebruikershandleiding Plantronics Savi
Als u de headset draagt, moet de microfoon zo dicht mogelijk bij uw wang worden geplaatst,
zonder dat deze uw wang raakt. De microfoon kan naar binnen worden aangepast door de
headset te draaien zodat de headset optimaal wordt geplaatst. Zie
Zorg dat uw headset is opgeladen.
Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld met de USB-adapter. Zie
Controleer of de Plantronics-software is geïnstalleerd. Ga naar
software te
downloaden.
Controleer of u een compatibele softphoneapplicatie gebruikt. Ga naar
softwarevoor een lijst met compatibele
Als de Plantronics-software niet is geïnstalleerd en u niet beschikt over een compatibele softphone,
drukt u eerst op de call control-knop en gebruikt u de softphone-interface om oproepen te
plaatsen/beantwoorden/beëindigen.
Controleer of de headset is ingesteld als standaard audioapparaat. Om het configuratiescherm
voor audioapparaten te openen, gaat u naar Plantronics-configuratiescherm > Voorkeuren >
Algemeen – Configuratiescherm voor audioapparaten openen.
Koppel de USB-adapter los en vervolgens weer aan. Het indicatielampje brandt rood tot de USB-
adapter met de headset is gekoppeld.
Zodra de adapter is met de headset is gekoppeld, brandt het indicatielampje groen.
Start uw computer opnieuw op.
Pas het luistervolume van de headset aan met de volumeknop.
Pas het luister- en spraakvolume aan via de volumeregeling/systeemvoorkeuren van uw computer.
Pas het luister- en spraakvolume aan via de softphoneapplicatie.
Verlaag het spraak- en/of luistervolume op de pc met behulp van uw softphoneapplicatie.
Richt de microfoon naar uw kin.
Als de vervorming nog steeds aanwezig is, verlaagt u het luistervolume op de headset.
Voor systemen met Windows XP
• Ga naar het tabblad "Audio" bij "Geluiden en audioapparaten" in het configuratiescherm van
uw pc.
• Onder "Afspelen van geluid" wijzigt u de standaardinstelling van Savi Office naar uw
computerluidsprekers. Klik op "OK" om de wijziging te bevestigen.
Voor systemen met Windows Vista
• Ga naar de optie "Geluid" in het configuratiescherm van uw pc.
• Op het tabblad "Afspelen" wijzigt u de standaardinstelling van "Speakers Savi Office" naar uw
computerluidsprekers. Klik op "OK" om de wijziging te bevestigen.
Voor Mac met OS X
• Ga naar het Apple-menu > Systeemvoorkeuren en klik op Geluid.
• Klik op Uitvoer en selecteer "Interne luidsprekers" of de luidsprekers van uw keuze.
De vervangbare batterij raakt op. Neem contact op via
aan te schaffen. Gebruik alleen het door Plantronics geleverde batterijtype.
De headset
Een headset koppelen.
plantronics.com/software
softphones.
plantronics.com
dragen.
om de
plantronics.com/
om een nieuwe batterij
20
Advertenties
Inhoudsopgave
