SYNOLOGY, INC.
BEPERKTE PRODUCTGARANTIE
DEZE BEPERKTE GARANTIE ('GARANTIE') IS VAN TOEPASSING OP DE PRODUCTEN (ZOALS HIERONDER
GEDEFINIEERD) VAN SYNOLOGY, INC. EN DIENS GELIEERDE PARTIJEN, MET INBEGRIP VAN SYNOLOGY
AMERICA CORP (GEZAMENLIJK 'SYNOLOGY' TE NOEMEN). WANNEER U DE VERPAKKING OPENT EN/OF HET
PRODUCT GEBRUIKT, AANVAARDT U TE ZIJN GEBONDEN AAN DE VOORWAARDEN VAN DEZE GARANTIE.
GEBRUIK HET PRODUCT NIET ALS U NIET INSTEMT MET DE VOORWAARDEN VAN DEZE GARANTIE.
RETOURNEER HET PRODUCT IN PLAATS DAARVAN AAN DE VERKOPER BIJ WIE U HET HEBT GEKOCHT OM UW
GELD RETOUR TE ONTVANGEN OVEREENKOMSTIG HET TOEPASSELIJKE RETOURSBELEID VAN DE
VERKOPER.
Lid 1. Producten
(a) 'Producten' verwijst naar nieuwe of gerenoveerde producten;
(b) In 'Nieuw product' zijn inbegrepen: (1) 'Categorie I-product' verwijst naar Synology-productmodellen RS810+,
RS810RP+, RX410, alle modellen uit de FS-serie, alle DS-/RS-NAS-modellen met het achtervoegsel XS+/XS (met
uitzondering van RS3413xs+) in of na de 13-serie, alle DX-/RX-/RXD-uitbreidingssystemen met minimaal 12 sleuven in of
na de 13-serie, 10GbE NIC-, ECC DDR4- en ECC DDR3-geheugenmodules. (2) 'Categorie II-product' verwijst naar
Synology-productmodellen RS3413xs+, RS3412xs, RS3412RPxs, RS3411xs, RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+,
RS411, RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407, DS3612xs, DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS1010+,
DS509+, DS508, EDS14, RX1211, RX1211RP, RX4, DX1211, DX510, DX5, NVR1218, NVR216, VS960HD, VS360HD,
VS240HD, M2D17, M2D18 en alle andere modellen zonder ECC-geheugen die niet in categorie I zijn opgenomen. (3)
'Categorie III-product' verwijst naar Synology-productmodellen die voldoen aan de volgende vereisten: alle DS NAS-
modellen zonder het achtervoegsel 'XS+' of 'XS' en met minimaal 5 stationssleuven in of na de 12-serie, alle RS NAS-
modellen zonder het achtervoegsel 'XS+' of 'XS' in of na de 12-serie en alle DX-/RX-uitbreidingseenheden met 4 of 5
stationssleuven in of na de 12-serie. (4) 'Categorie IV-product' verwijst naar alle andere Synology-productmodellen die
door de klant zijn gekocht na 1 maart 2008. (5) 'Categorie V-product' verwijst naar alle andere Synology-productmodellen
die door de klant zijn gekocht voor 29 februari 2008 en naar alle 'reserveonderdelen' die rechtstreeks bij Synology zijn
gekocht.
(c) 'Gerenoveerd product' verwijst naar alle Synology-productmodellen die werden gerenoveerd en die rechtstreeks door
Synology via de webwinkel werden verkocht, met uitzondering van de producten die door een erkende Synology-
distributeur of -verkoper zijn verkocht.
(d) Overige definities: 'Klant' verwijst naar de oorspronkelijke persoon of entiteit die het product van Synology kocht of naar
een erkende Synology-distributeur of -wederverkoper; 'Webwinkel' verwijst naar een webwinkel die wordt beheerd door
Synology of door de aan Synology gelieerde partij; 'Software' verwijst naar de bedrijfseigen software van Synology die op
het product aanwezig is als dit door de klant wordt gekocht, die door de klant via de website wordt gedownload of die
vooraf op het product is geïnstalleerd door Synology, en omvat alle firmware, gerelateerde media, afbeeldingen, animaties,
video's, audio, tekst en applets die in de software of in het product zijn verwerkt, alsook alle updates of upgrades van
dergelijke software.
Lid 2. Garantieperiode
(a) 'Garantieperiode': De garantieperiode begint op de datum die staat vermeld op het aankoopbewijs dat of de factuur die
door de klant wordt overhandigd en eindigt (1) vijf jaar na die datum voor producten uit Categorie I; (2) drie jaar na die
datum voor producten uit categorie II en lll; (3) twee jaar na die datum voor producten uit categorie IV; (4) een jaar na die
datum voor producten uit categorie V; of (5) 90 dagen na deze datum in het geval van gerenoveerde producten, met
uitzondering van producten die als 'as is' of zonder garantie in de webwinkel zijn gekocht. Als er geen dergelijk
aankoopbewijs of dergelijke factuur zal worden overhandigd, zal de garantieperiode ingaan op de productiedatum op basis
van onze interne gegevens.
(b) 'Verlengde garantieperiode': Voor klanten die de optionele service EW201/EW202 kopen voor toepasselijke producten
die in lid 1(b) zijn gespecificeerd, zal de in lid 2(a) gespecificeerde garantieperiode van het voor de optionele
EW201-/EW202-service geregistreerde tepasselijke product met twee jaar worden verlengd.
Lid 3. Beperkte garantie en rechtsmiddelen
3.1 Beperkte garantie. Behoudens lid 3.6 garandeert Synology de klant dat ieder product (a) vrij is van materiële defecten
in vakmanschap en (b) tijdens de garantieperiode bij normaal gebruik substantieel zal presteren in overeenstemming met
de door Synology gepubliceerde specificaties voor het product. Een dergelijke beperkte garantie geldt niet voor de
software, waarop de bijbehorende licentieovereenkomst voor eindgebruikers van toepassing is, mits deze bij het product
wordt geleverd. Synology geeft geen garantie op gerenoveerde producten die in de webwinkel worden verkocht op 'as
is'-basis of zonder garantie.
3.2 Exclusieve rechtsmiddelen. Als de klant binnen de toepasselijke garantieperiode op de ondervermelde manier
kennisgeeft van het niet-conformeren aan een van de garanties die in lid 3.1 zijn bepaald, zal Synology na verificatie naar
het oordeel van Synology: (a) zich redelijke commerciële inspanningen getroosten om het product te repareren, of (b) het
niet-conforme product of een onderdeel hiervan vervangen nadat het volledige product is geretourneerd in
overeenstemming met lid 3.3. De voorgaande bepaling beschrijft de volledige aansprakelijkheid van Synology en de enige