9. De CO-melder laten repareren
Wanneer de CO-melder niet correct werkt en u heeft de testprocedures zoals beschreven
doorlopen (zie ook www.eirookmelders.nl), dan dient u contact op te nemen met uw
installateur / leverancier / woningbouwvereniging. Zij zullen u verder helpen met de
oplossing voor de storing.
Wanneer uiteindelijk na alle inspanningen geen resultaat kan worden bereikt en u kunt
aanspraak maken op de productgarantie, dan kan contact gezocht worden met de
importeur van Ei Electronics in Nederland (voor adres zie hieronder of kijk op www.
eirookmelders.nl). Vraag naar afdeling verkoop voor nadere instructies over verpakken,
beschrijving defect/klacht, waar het product gekocht is, welke aankoopinformatie en voor
het verstrekken van een retournummer.
10. Garantie
Ei Electronics geeft garantie voor de modellen Ei 207 & Ei 208 koolmonoxide melders
(exclusief batterijen) voor de periode van 5 jaar vanaf de aankoopdatum tegen elk defect
vanwege defect materiaal of slecht vakmanschap.
Deze garantie geldt alleen voor normaal gebruik en service en is exclusief schade
als gevolg van een ongeluk, verwaarlozing, misbruik, onbevoegde (de)montage of
verontreiniging, ongeacht de oorzaak. Deze garantie is exclusief incidentele schade en
gevolgschade.
Wanneer de koolmonoxide melder binnen de garantieperiode defect raakt, dan moet
deze melder geretourneerd worden daar waar deze is gekocht of als alternatief verstuurd
worden naar Ei Electronics.
De melder moet om te versturen zorgvuldig worden verpakt, met toe te voegen het
duidelijk omschreven probleem en het aankoopbewijs met datum. Wij zullen naar eigen
oordeel de defecte CO melder repareren of vervangen.
26