Advertenties
Gebruikshandleiding lezen
Gebruikshandleiding lezen
Gebruikshandleiding lezen
iSolarCloud-website: Bezoek https://www.isolarcloud.com op een computer. De
gebruikershandleiding kan onder op de aanmeldingspagina worden bekeken. U kunt ook uw
gebruikersnaam en wachtwoord invoeren om u bij het systeem aan te melden. Klik op aan te melden
"Help->Gebruikershandleiding" in het menu aan de linkerkant om het document weer te geven.
iSolarCloud-app: Klik op "
gebruikershandleiding weer te geven.
Geen e-mail ontvangen (geregistreerde account, installatie aanmaken, installatie
delen enz.)
1. Controleer of het e-mailadres dat u hebt ingevoerd juist is en of u het juiste e-mailaccount hebt
geselecteerd.
2. Controleer spam en verwijderde mappen of andere mappen in uw e-mailvak.
3. Als u zich hebt afgemeld voor iSolarCloud, iSolarCloud op de blacklist hebt geplaatst of hebt
gemarkeerd als spam, kunt u geen iSolarCloud-e-mails ontvangen. Als u dit hebt gedaan, moet
u het e-mailadres van iSolarCloud op de whitelist zetten om onze e-mails normaal te kunnen
ontvangen.
4. Als de mailbox van de ontvanger vol is, gebruik dan een ander e-mailadres of probeer het
opnieuw nadat er ruimte is vrijgemaakt of de capaciteit van het postvak is vergroot.
5. Controleer of het e-mailadres van de ontvanger bestaat of is geblokkeerd. Als het is geblokkeerd
of niet bestaat, gebruik dan een ander e-mailadres.
6. Het e-mailsysteem van de ontvanger is mogelijk bezet of heeft tijdelijke storingen. Probeer het
later opnieuw of gebruik een ander e-mailadres.
7. Het e-mailadres van het systeem is mogelijk op de blacklist geplaatst door het e-mailsysteem
van de ontvanger. Gebruik een ander e-mailadres of neem contact op met de klantenservice van
Sungrow.
8. Uw bewerking is mogelijk te vaak uitgevoerd. Probeer het later opnieuw.
9. Als u onze e-mails nog steeds niet kunt ontvangen, stuur dan een e-mail naar
feedback@sungrowpower.com en geef het e-mailadres op dat u wilt gebruiken om onze e-mails
te ontvangen. We zullen dit aan onze kant controleren.
10. Als u vaak e-mailproblemen ondervindt, raden we u aan system@isolarcloud.com aan uw
whitelist toe te voegen en het opnieuw te proberen. U kunt online opzoeken hoe u een e-
mailadres aan uw whitelist kunt toevoegen.
iSolarCloud aan lijst met toegestane apps van postvak toevoegen
Om ervoor te zorgen dat de verificatiecode voor e-mail correct en snel naar uw e-mailadres wordt
verzonden, raden wij u ten zeerste aan het verzendadres van iSolarCloud, system@isolarcloud.com,
aan uw e-mailcontactpersonen toe te voegen of deze aan uw witte lijst toe te voegen. Hieronder vindt
u een aantal veelgebruikte methoden voor het instellen van e-mail.
本文档使用 MinDoc 构建
" in de rechterbovenhoek van de aanmeldingspagina om de
- 23 -
Advertenties
