Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage
Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met een Samsung Servicecenter of een geautoriseerd servicecenter, probeert u
de volgende oplossingen. Sommige situaties zijn mogelijk niet van toepassing op uw Galaxy Buds2 Pro.
U kunt ook Samsung Members gebruiken om problemen op te lossen die mogelijk optreden tijdens het
gebruik van uw apparaat.
Uw oortjes werken niet
• De batterij is mogelijk volledig leeg. Laad de batterij volledig op voordat u de oortjes gebruikt.
• Als de aanraakgevoelige sensor van een oortje geen contact maakt met uw oor, werkt het oortje
mogelijk niet. Als u geen geluidssignaal hoort dat aangeeft dat de oortjes zijn gedetecteerd, verwijdert
u de oortjes uit uw oren en plaatst u deze opnieuw.
• Als de aanraakfunctie van de oortjes wordt verstoord of niet meer reageert en de oortjes niet goed
werken, plaatst u de oortjes in de bijbehorende sleuf van het oplaaddoosje (dat is opgeladen), sluit u het
oplaaddoosje en haalt u de oortjes er na minimaal zeven seconden weer uit.
Bluetooth-apparaat kan uw oortjes niet vinden
• Sluit en open het oplaaddoosje opnieuw om de Bluetooth-koppelstand in te schakelen.
• Zorg ervoor dat uw oortjes en het andere Bluetooth-apparaat zich binnen het maximale
Bluetooth-verbindingsbereik bevinden (10 meter). De afstand kan variëren, afhankelijk van de
omgeving waarin de apparaten worden gebruikt.
Als de bovenstaande tips het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met een Samsung Servicecenter
of een geautoriseerd servicecenter.
47
Advertenties
Inhoudsopgave
