10. Probleemoplossing
De punten beschrijven hoe storingen kunnen worden verholpen, maar kunnen niet alle
storingsoorzaken weergeven. Als de storingen ondanks de genomen maatregelen niet
worden verholpen of als er andere storingen optreden dan hier beschreven, neem dan
contact op met onze service:
Telefoon:
0252 419151
E-mail:
service@arex.nl
10.1. Apparaat werkt niet
Fout
Scherm geeft niets weer
wazig of defect scherm
10.2. Foutmelding
Fout
overige fout
10.3. Communicatie - Fout bij gegevensoverdracht
Fout
geen gegevens
gegevens verkeerd of
speciale tekens
GEBRUIKERSHANDLEIDING AREX 500 DEELTJESTELLER
Mogelijke oorzaak
geen of verkeerde spanning
zekering defect
apparaatfout
initialisatiefout
Update fout
elektronica fout
Mogelijke oorzaak
fout in elektronica
Mogelijke oorzaak
kabel fout (USB)
geen verbinding (WLAN)
verkeerd protocol
protocolfout
Instructies / reparatie
controleer het netsnoer en de voeding
vervang de zekering
neem contact op met de service
schakel het apparaat uit, schakel het na 1 minuut in
herhaal de update met het huidige softwarepakket
neem contact op met de service
Instructies / reparatie
neem contact op met de service
Instructies / reparatie
gebruik een standaard USB A-B kabel en breng een verbinding
tot stand of plaats het apparaat dichter bij een WIFI punt
pas de volgende parameters toe: 115200 bps, 8 bit, 1 stopbit,
geen pariteit, geen hardwareprotocol
pas de volgende parameters toe: 115200 bps, 8 bit, 1 stopbit,
geen pariteit, geen hardwareprotocol
37